Robe da assistenza tecnica ....

[rscano]

Esempi REALI di Assistenza tecnica v/s cliente medio
Poi dicono perchè diam di matto

Caso 1

Assistenza tecnica:"
Che computer ha?"
Cliente:"Uno bianco"
Assistenza tecnica:.... (Silenzio)


Caso 2

Cliente: "Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore".
Assistenza tecnica: "Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
Cliente:"Sí, chiaro, è come se fosse incollato......
Assistenza tecnica: "che strano, questa cosa non mi suona bene....aspetti che apro una scheda....
Cliente:"No...Aspetta...non avevo messo il dischetto...è ancora sul tavolo....mi dispiace, grazie".
Assistenza tecnica: "... (Silenzio).


Caso 3

Assistenza tecnica: "Faccia clic sull'icona 'My Computer' sulla
sinistra dello schermo".
Cliente: "Alla mia sinistra o alla sua?"
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)


Caso 4

Assistenza tecnica: "Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
Cliente: "Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: "Per favore faccia su clic "inizio" e...
Cliente: "Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperta di
computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)


Caso 5

Cliente: "Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive 'stampante non trovata" ho anche preso la stampante e l'ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova.
Assistenza tecnica:"... (Silenzio)


Caso 6

Cliente: "ho problemi per stampare in rosso"
Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"?
Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie"!!
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 7

Assistenza tecnica: "cosa vede nel monitor in questo momento?"
Cliente: "Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo"
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 8

Assistenza tecnica: "Ora prema F8".
Cliente: "Non funziona.
Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente"?
Cliente: "Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla.
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 9

Cliente: "La mia tastiera non funziona".
Assistenza tecnica: "E' sicuro che è collegata"?
Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro".
Assistenza tecnica:"Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
Cliente: "OK"
Assistenza tecnica: "La tastiera segue con lei?.
Cliente: "Sí"
Assistenza tecnica: "Questo significa che la tastiera non è collegata. C'è per caso un'altra tastiera lì vicino?
Cliente:"Sí, ce nè un altra qui. Cavoli...questa funziona!!
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 10

Assistenza tecnica: "La tua password è 'a' minuscola di acqua, V maiuscola de Verona, il numero 7...
Cliente: "7 in maiusculo o minusculo?
Assistenza tecnica:... (Silenzio)


Caso 11

Cliente: "non riesco a collegarmi in Internet, appare
errore di chiave.
Assistenza tecnica:"E' sicura che sta utilizzando la chiave corretta"?
Cliente: "Sí, sono sicura, ho visto mio marito scriverla".
Assistenza tecnica: "Mi può dire quale era la password?
Cliente: "5 asterischi."
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)


Caso 12

Cliente: "Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce.....
Assistenza tecnica:... (Silenzio)

[highlander]

è da infarto!

[rscano]

è da infarto!

Quella della tastiera poi... si vede che quello dell'assitenza è abituato a sta gente

io me ne ricordo una con la porta della stampante.... "controlli la porta".... sento che si muove.... chiude la porta e fa: non c'è nessuno, ho chiuso la porta... ora che devo fare?

[Leo74m]

quelle sulle stampanti sono le più frequenti...
quando da giovine facevo assistenza ci chiamarono dall'ospedale di Firenze perchè non funzionavano più le 150 stampanti appena istallate...... non avevano messo la carta

[vipa16]

Casi da infarto:
1 Cliente:No riesco ad avviare word
assistenza :allora start programmi e clicchi su word
cliente:non c'e'
assistenza:ma lo ha installato?
cliente: no
assistenza:...silenzio

2 cliente:non riesco ad accendere il pc
assistenza:A messo la presa di corrente
cliente: si
assistenza:mi dica cosa fa esattamente
cliente: clicco sul tasto invio della tastiera
assistenza....morto d'infarto dopo aver riso per un ora

[dariod]

Esempi REALI di Assistenza tecnica v/s cliente medio
Poi dicono perchè diam di matto

Caso 1

Assistenza tecnica:"
Che computer ha?"
Cliente:"Uno bianco"
Assistenza tecnica:.... (Silenzio)


Caso 2

Cliente: "Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore".
Assistenza tecnica: "Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
Cliente:"Sí, chiaro, è come se fosse incollato......
Assistenza tecnica: "che strano, questa cosa non mi suona bene....aspetti che apro una scheda....
Cliente:"No...Aspetta...non avevo messo il dischetto...è ancora sul tavolo....mi dispiace, grazie".
Assistenza tecnica: "... (Silenzio).


Caso 3

Assistenza tecnica: "Faccia clic sull'icona 'My Computer' sulla
sinistra dello schermo".
Cliente: "Alla mia sinistra o alla sua?"
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)


Caso 4

Assistenza tecnica: "Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
Cliente: "Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: "Per favore faccia su clic "inizio" e...
Cliente: "Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperta di
computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)


Caso 5

Cliente: "Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive 'stampante non trovata" ho anche preso la stampante e l'ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova.
Assistenza tecnica:"... (Silenzio)


Caso 6

Cliente: "ho problemi per stampare in rosso"
Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"?
Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie"!!
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 7

Assistenza tecnica: "cosa vede nel monitor in questo momento?"
Cliente: "Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo"
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 8

Assistenza tecnica: "Ora prema F8".
Cliente: "Non funziona.
Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente"?
Cliente: "Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla.
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 9

Cliente: "La mia tastiera non funziona".
Assistenza tecnica: "E' sicuro che è collegata"?
Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro".
Assistenza tecnica:"Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
Cliente: "OK"
Assistenza tecnica: "La tastiera segue con lei?.
Cliente: "Sí"
Assistenza tecnica: "Questo significa che la tastiera non è collegata. C'è per caso un'altra tastiera lì vicino?
Cliente:"Sí, ce nè un altra qui. Cavoli...questa funziona!!
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)


Caso 10

Assistenza tecnica: "La tua password è 'a' minuscola di acqua, V maiuscola de Verona, il numero 7...
Cliente: "7 in maiusculo o minusculo?
Assistenza tecnica:... (Silenzio)


Caso 11

Cliente: "non riesco a collegarmi in Internet, appare
errore di chiave.
Assistenza tecnica:"E' sicura che sta utilizzando la chiave corretta"?
Cliente: "Sí, sono sicura, ho visto mio marito scriverla".
Assistenza tecnica: "Mi può dire quale era la password?
Cliente: "5 asterischi."
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)


Caso 12

Cliente: "Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce.....
Assistenza tecnica:... (Silenzio)

[Mines]

Capitato a me personalmente.

Mi chiama un signore proprietario di un'agenzia di viaggio che aveva appena installato la nuova versione del crs Galileo (per la prenotazione dei servizi aerei/navali/hotel ecc.). Non gli funzionava nulla, essendo fuori orario assistenza tecnica Galileo mi chiama perchè mi conosce e sa che lavoro su quel sistema.
Mi faccio spiegare cose vedeva sullo schermo. Aveva una finestra aperta inutile che non gli permetteva di aprire Galileo.
Gli dico: chiudi la finestra sulla destra.
Mi risponde, ho solo una vetrina in agenzia e una finestrina nel bagno.

[Crixi]

Capitato a me personalmente.

Mi chiama un signore proprietario di un'agenzia di viaggio che aveva appena installato la nuova versione del crs Galileo (per la prenotazione dei servizi aerei/navali/hotel ecc.). Non gli funzionava nulla, essendo fuori orario assistenza tecnica Galileo mi chiama perchè mi conosce e sa che lavoro su quel sistema.
Mi faccio spiegare cose vedeva sullo schermo. Aveva una finestra aperta inutile che non gli permetteva di aprire Galileo.
Gli dico: chiudi la finestra sulla destra.
Mi risponde, ho solo una vetrina in agenzia e una finestrina nel bagno.

Mariannina!!!

eccoti spuntare dal nulla!!!


mi sei mancata piccina!!!

sai che proprio poco fa mi han dato della nanerottola!?!?

conto su di te per un'adeguata riposta a tono

[highlander]

Mariannina!!!

eccoti spuntare dal nulla!!!


mi sei mancata piccina!!!

sai che proprio poco fa mi han dato della nanerottola!?!?

conto su di te per un'adeguata riposta a tono

Lasciala stare cri! Che deve dar retta al lello!

[Crixi]

Lasciala stare cri! Che deve dar retta al lello!

ok dannato tronato! chiedi a Mines quando diavolo è stato il comple del Lello e cos'ha fatto lui con tutta la gente che l'ha chiamato per "auguri/ne approfitto per chiederti..."


se Mines sa la risposta, giuro che d'ora in poi andrò in giro parlando come Cossiga e indossando minuscole minigonne jeans