PC... perfetto!...o quasi!

[chakazulu]

A suo tempo (un paio d'anni fa) acquistai un Asus del quale rimasi abbastanza contento...con l'occasione sottoscrissi una assicurazione estensiva tipo kasco (PC perfetto!) che mi permetteva di stare tranquillo per almeno 3 anni (costo circa 350 euro)...

Col passare del tempo totalizzai tutta una serie di inconvenienti troppo piccoli per giustificare una riparazione (tipo tastino che a volte non scrive...o qualche kb in settori daneggiati dell' hd...cavolate insomma)

Poi mi si è rotta una delle cerniere del coperchio e il trasformatore ha cominciato a fare le bizze...e allora mi sono deciso a usufruire di questa garanzia/assicurazione...

Telefono al numero (a pagamento) e un sig.re gentilissimo mi dice che dovevo portare il mio pc presso il negozio in modo che loro potessero fare la spedizione...e che avrei riavuto il mio computer entro 15-20 gg al massimo...visto che il contratto "PC perfetto" prevedeva una sostituzione con un pc nuovo se i tempi della riparazione eccedevano le sei settimane

Poco male...io dovevo partire per il Madagascar e avrei cominciato a lavorare almeno dopo una quindicina di giorni...

Quindi consegno il Pc il 27-agosto-2007...

dopo 25 giorni comincia la mia odissea telefonica con assicurazioni tipo" domani arriva...la richiamiamo noi...

Insomma ho ritirato il mio PC STAMATTINA 17 ottobre 2007 ben oltre 7 settimane dalla consegna...

Ho fatto presente questo e mi sono sentito rispondere che le sei settimane partono da quando LORO spediscono il PC al laboratorio di riparazione....Insomma se LORO lo spediscono dopo un anno sono cavoli miei...

Il mio avvocato la pensa assai diversamente e gliel'ha fatto notare...hehehehe

Morale mi son riportato a casa il mio PC (riparato) e mi sono riservato di intentare causa civile per la sostituzione con un pari caratteristiche nuovo!

Due minuti fa mi chiama il responsabile e mi dice che avrei diritto alla sostituzione ma non sarebbe per me conveniente visto che dovrei restituire il mio pc (che ho pagato circa 1.200 euro) e loro mi darebbero uno simile con stesse caratteristiche che però ora ha un valore di circa 600 euro io gli ho chiesto quanto vale ora il mio usato...e lui mi ha risposto che non vale nulla...allora gli ho detto che quindi sempre 600 euro ci avrei guadagnato heheheh

Insomma si profila un braccio di ferro...e io il braccio ce l'ho assai grosso...

Voi che fareste?

[selvaggia]

A suo tempo (un paio d'anni fa) acquistai un Asus del quale rimasi abbastanza contento...con l'occasione sottoscrissi una assicurazione estensiva tipo kasco (PC perfetto!) che mi permetteva di stare tranquillo per almeno 3 anni (costo circa 350 euro)...

Col passare del tempo totalizzai tutta una serie di inconvenienti troppo piccoli per giustificare una riparazione (tipo tastino che a volte non scrive...o qualche kb in settori daneggiati dell' hd...cavolate insomma)

Poi mi si è rotta una delle cerniere del coperchio e il trasformatore ha cominciato a fare le bizze...e allora mi sono deciso a usufruire di questa garanzia/assicurazione...

Telefono al numero (a pagamento) e un sig.re gentilissimo mi dice che dovevo portare il mio pc presso il negozio in modo che loro potessero fare la spedizione...e che avrei riavuto il mio computer entro 15-20 gg al massimo...visto che il contratto "PC perfetto" prevedeva una sostituzione con un pc nuovo se i tempi della riparazione eccedevano le sei settimane

Poco male...io dovevo partire per il Madagascar e avrei cominciato a lavorare almeno dopo una quindicina di giorni...

Quindi consegno il Pc il 27-agosto-2007...

dopo 25 giorni comincia la mia odissea telefonica con assicurazioni tipo" domani arriva...la richiamiamo noi...

Insomma ho ritirato il mio PC STAMATTINA 17 ottobre 2007 ben oltre 7 settimane dalla consegna...

Ho fatto presente questo e mi sono sentito rispondere che le sei settimane partono da quando LORO spediscono il PC al laboratorio di riparazione....Insomma se LORO lo spediscono dopo un anno sono cavoli miei...

Il mio avvocato la pensa assai diversamente e gliel'ha fatto notare...hehehehe

Morale mi son riportato a casa il mio PC (riparato) e mi sono riservato di intentare causa civile per la sostituzione con un pari caratteristiche nuovo!

Due minuti fa mi chiama il responsabile e mi dice che avrei diritto alla sostituzione ma non sarebbe per me conveniente visto che dovrei restituire il mio pc (che ho pagato circa 1.200 euro) e loro mi darebbero uno simile con stesse caratteristiche che però ora ha un valore di circa 600 euro io gli ho chiesto quanto vale ora il mio usato...e lui mi ha risposto che non vale nulla...allora gli ho detto che quindi sempre 600 euro ci avrei guadagnato heheheh

Insomma si profila un braccio di ferro...e io il braccio ce l'ho assai grosso...

Voi che fareste?

Fatti mandare le caratteristiche del pc che vogliono darti in sostituzione... se è un tieni quello che hai

[Gabbry]

A suo tempo (un paio d'anni fa) acquistai un Asus del quale rimasi abbastanza contento...con l'occasione sottoscrissi una assicurazione estensiva tipo kasco (PC perfetto!) che mi permetteva di stare tranquillo per almeno 3 anni (costo circa 350 euro)...

Col passare del tempo totalizzai tutta una serie di inconvenienti troppo piccoli per giustificare una riparazione (tipo tastino che a volte non scrive...o qualche kb in settori daneggiati dell' hd...cavolate insomma)

Poi mi si è rotta una delle cerniere del coperchio e il trasformatore ha cominciato a fare le bizze...e allora mi sono deciso a usufruire di questa garanzia/assicurazione...

Telefono al numero (a pagamento) e un sig.re gentilissimo mi dice che dovevo portare il mio pc presso il negozio in modo che loro potessero fare la spedizione...e che avrei riavuto il mio computer entro 15-20 gg al massimo...visto che il contratto "PC perfetto" prevedeva una sostituzione con un pc nuovo se i tempi della riparazione eccedevano le sei settimane

Poco male...io dovevo partire per il Madagascar e avrei cominciato a lavorare almeno dopo una quindicina di giorni...

Quindi consegno il Pc il 27-agosto-2007...

dopo 25 giorni comincia la mia odissea telefonica con assicurazioni tipo" domani arriva...la richiamiamo noi...

Insomma ho ritirato il mio PC STAMATTINA 17 ottobre 2007 ben oltre 7 settimane dalla consegna...

Ho fatto presente questo e mi sono sentito rispondere che le sei settimane partono da quando LORO spediscono il PC al laboratorio di riparazione....Insomma se LORO lo spediscono dopo un anno sono cavoli miei...

Il mio avvocato la pensa assai diversamente e gliel'ha fatto notare...hehehehe

Morale mi son riportato a casa il mio PC (riparato) e mi sono riservato di intentare causa civile per la sostituzione con un pari caratteristiche nuovo!

Due minuti fa mi chiama il responsabile e mi dice che avrei diritto alla sostituzione ma non sarebbe per me conveniente visto che dovrei restituire il mio pc (che ho pagato circa 1.200 euro) e loro mi darebbero uno simile con stesse caratteristiche che però ora ha un valore di circa 600 euro io gli ho chiesto quanto vale ora il mio usato...e lui mi ha risposto che non vale nulla...allora gli ho detto che quindi sempre 600 euro ci avrei guadagnato heheheh

Insomma si profila un braccio di ferro...e io il braccio ce l'ho assai grosso...

Voi che fareste?

fattelo sostituire!!!

rompi i cojones più che puoi (e sempre se non ti ruba troppo tempo).

anche io sono in "lite" con Asus... quindi più soffrono più godo

[chakazulu]

Fatti mandare le caratteristiche del pc che vogliono darti in sostituzione... se è un tieni quello che hai

Le caratteristiche (per contratto) devono essere IDENTICHE o superiori di quello che ho...e la marca deve essere la stessa...

L'unica differenza è che il mio ha già oltre due anni...e l'altro sarà nuovo di balla...

I prezzi saranno anche differenti ma la sostanza non cambierà

[chakazulu]

fattelo sostituire!!!

rompi i cojones più che puoi (e sempre se non ti ruba troppo tempo).

anche io sono in "lite" con Asus... quindi più soffrono più godo

Qui Asus non c'entra nulla...la patata bollente ce l'ha il negozio che ha aspettato troppo a spedire il mio PC...e l'assicurazione PC perfetto che è una estensione del negozio stesso...

[Gabbry]

fattelo cambiare comunque

e che abbia il tuo processore, non un celeron MI RACCOMANDO!

Vedrai che non ce l'hanno più un modello con le caratteristiche del tuo... e te ne daranno uno superiore

[selvaggia]

chaka....

CAMBIALO

[chakazulu]

fattelo cambiare comunque

e che abbia il tuo processore, non un celeron MI RACCOMANDO!

Vedrai che non ce l'hanno più un modello con le caratteristiche del tuo... e te ne daranno uno superiore

Questa è la scheda tecnica del mio "vecchio" Asus

PROCESSORE INTEL CENTRINO PENTIUM MOBILE 760 1.8 GHZ, 2 MB memoria cache, 1024 mb ddr 2,HD 80 GB, MASTERIZZATORE DVD DUAL DOUBLE LAYER 8.5 GB, scheda video nvidia geforce GO 6200 256 MB TURBO CACHE, monitor LCD 15.4” GLARE TYPE WXGA 1280 X 800, 4 usb 2.0,PARALLELA, VGA, scheda rete 10/100 mbps, IEEE 1394, irda: sir-115.2 kbps suported,wireless lan 802.11 g, multicard reader integrato, audio DJ, windows xp home.

dici che faranno fatica a trovare un Asus nuovo con queste caratteristiche e dovranno darmi una macchina superiore?

[highlander]

A suo tempo (un paio d'anni fa) acquistai un Asus del quale rimasi abbastanza contento...con l'occasione sottoscrissi una assicurazione estensiva tipo kasco (PC perfetto!) che mi permetteva di stare tranquillo per almeno 3 anni (costo circa 350 euro)...

Col passare del tempo totalizzai tutta una serie di inconvenienti troppo piccoli per giustificare una riparazione (tipo tastino che a volte non scrive...o qualche kb in settori daneggiati dell' hd...cavolate insomma)

Poi mi si è rotta una delle cerniere del coperchio e il trasformatore ha cominciato a fare le bizze...e allora mi sono deciso a usufruire di questa garanzia/assicurazione...

Telefono al numero (a pagamento) e un sig.re gentilissimo mi dice che dovevo portare il mio pc presso il negozio in modo che loro potessero fare la spedizione...e che avrei riavuto il mio computer entro 15-20 gg al massimo...visto che il contratto "PC perfetto" prevedeva una sostituzione con un pc nuovo se i tempi della riparazione eccedevano le sei settimane

Poco male...io dovevo partire per il Madagascar e avrei cominciato a lavorare almeno dopo una quindicina di giorni...

Quindi consegno il Pc il 27-agosto-2007...

dopo 25 giorni comincia la mia odissea telefonica con assicurazioni tipo" domani arriva...la richiamiamo noi...

Insomma ho ritirato il mio PC STAMATTINA 17 ottobre 2007 ben oltre 7 settimane dalla consegna...

Ho fatto presente questo e mi sono sentito rispondere che le sei settimane partono da quando LORO spediscono il PC al laboratorio di riparazione....Insomma se LORO lo spediscono dopo un anno sono cavoli miei...

Il mio avvocato la pensa assai diversamente e gliel'ha fatto notare...hehehehe

Morale mi son riportato a casa il mio PC (riparato) e mi sono riservato di intentare causa civile per la sostituzione con un pari caratteristiche nuovo!

Due minuti fa mi chiama il responsabile e mi dice che avrei diritto alla sostituzione ma non sarebbe per me conveniente visto che dovrei restituire il mio pc (che ho pagato circa 1.200 euro) e loro mi darebbero uno simile con stesse caratteristiche che però ora ha un valore di circa 600 euro io gli ho chiesto quanto vale ora il mio usato...e lui mi ha risposto che non vale nulla...allora gli ho detto che quindi sempre 600 euro ci avrei guadagnato heheheh

Insomma si profila un braccio di ferro...e io il braccio ce l'ho assai grosso...

Voi che fareste?

Fatti aiutare da rocco tano... ci parla lui con questi fresconi che altrimenti ti ...

[spappara]

chaka....

CAMBIALO

sono d'accordo con selvaggia, se ti danno lo stesso o superiore, cambialo! una macchina nuova è per sempre una macchina nuova e con nuova garanzia! per esperienza poi, quando mettono le mani su qualcosa di usato difficile che lo aggiustino alla perfezione!
comunque la cosa che mi ha stupito parecchio è che tu abbia speso 350 euro di assicurazione!!!così tanto???
io ad aprile ho comprato il computer con 2 anni di garanzia più altri 2 (o forse addirittura altri 3 anni di garanzia, dovrei ricontrollare!) pagando una cifretta irrisoria tipo 24 euro circa!!