Premesso che io odio Bill come credo tutti tranne i figli (e non è neanche detto) non dirmi che la Microsoft ha mai fatto Marketing.
L'unico Marketing che credono di aver fatto è stato l'aver creato 18 versioni di Windows Vista/7 cercando di convincere la gente che c'era una versione adatta ad ogni esigenza.
Il risultato, appunto, è stato aver riempito il mondo di XP Home, Windows me, Vista Home Basic ecc...
Stai pur certo del fatto che se solo avessero evitato anche solo di immettere sul mercato certe versioni che immancabilmente finiscono nel 99% dei PC da centro commerciale/catene/negozi non staremmo tutti qui a lamentarci di Windows.
Marketing è catturarti con l'estetica, riempire tv/internet/riviste di pubblicità pseudo-miracolose, creare bisogni che non c'erano ("....c'è un'applicazione...."), creare affiliazione facendo affezzionare la gente ad un oggetto...per cui preferiscono cambiartelo che fartelo ricomprare.
Devi mantenere quell'idea di perfezione ed efficenza che vogliono dare ai loro prodotti.
Hai mai sentito qualcuno difendere un prodotto come un Mac-User difende i prodotti Apple!?
Questo è Marketing.
Se io mi lamento e tu non mi accontenti finisce tutto...
Non credo che alla BMW piacerebbe che la gente andasse in giro a lamentarsi dell'assistenza sulle sue macchine; per cui, nei limiti del possibile cercano di accontentarti.
Secondo me...
P.S. E' pur parlè....io non ho sposato nessuna delle due "cause" nè ritengo che non siano prodotti validi nè devo convincere qualcuno.