problema su rinnovo abbonamento [SD2]

[alexacath]

Mi potete aiutare....... mi sono iscritta circa 1 mese fa a scarabeo , risulta che ho un abbonamento pagato x 3 mesi, ma continuo a non riuscire ad entrare nel gioco .mi mandano la solita mail prestampata col nome e passw, ma quando entro in account di gioco risulta che ho raggiunto un limite e non ne posso creare altri , insomma un gatto che si morde la coda !!!qualcuna sa come si fa? grazie

[maskass]

Mi potete aiutare....... mi sono iscritta circa 1 mese fa a scarabeo , risulta che ho un abbonamento pagato x 3 mesi, ma continuo a non riuscire ad entrare nel gioco .mi mandano la solita mail prestampata col nome e passw, ma quando entro in account di gioco risulta che ho raggiunto un limite e non ne posso creare altri , insomma un gatto che si morde la coda !!!qualcuna sa come si fa? grazie

Ciao, ti ho spostato il post nella sezione corretta.


Da dove tenti di entrare nel gioco esattamente?

[alexacath]

dalla schermata di registrazione quella dove appare il quadro del gioco ...mi continua a dire utente demo . grazie x lo spostamento, nn sono molto pratica de forum

[maskass]

dalla schermata di registrazione quella dove appare il quadro del gioco ...mi continua a dire utente demo . grazie x lo spostamento, nn sono molto pratica de forum

Se vai su questa pagina (ti chiederà nome utente e password) cosa leggi di fianco al tuo nick? Risulti attivata?

Ti posto cosa vedo io per il mio nick così ti fai un'idea:

[alexacath]

si attivata , specifico quando entro nn dice demo ma abbonamento scaduto rinnova x entrare in classifica

[maskass]

si attivata , specifico quando entro nn dice demo ma abbonamento scaduto rinnova x entrare in classifica

Ok, allora quel poco che potevo dirti te l'ho detto

Hai già scritto al supporto tecnico qui? help.scarabeo@kalicanthus.it

Se no, fallo magari dandogli anche il link a questa discussione.

[alexacath]

ok grazie ho provato a scrivere , vediamo se e cosa mi dicono ciao

[alexacath]

beh a tuttora niente ....nessuna risposta !!! continuo a nn risolvere ,rendere più semplice la cosa................ !!!!!

[maskass]

beh a tuttora niente ....nessuna risposta !!! continuo a nn risolvere ,rendere più semplice la cosa................ !!!!!

Attendi, di solito rispondono in fretta.

Quando hai risolto poi posta qui la soluzione al "problema", potrebbe essere utile ad altri.

Grazie

[alexacath]

certo se riesco nn mancherò