carro nero

[-testamatta-]

questa mattina mentre giocavamo il server ci ha tutti disconnessi e adesso mi ritrovo nero . Pertanto pretendo che il colore del mio carro sia ripristinato.

[-testamatta-]

riformulo in modo piu' comprensibile : questa mattina mentre giocavamo il server ha disconnesso tutti ,annullando di fatto tutte le partite in corso ; adesso mi ritrovo nero . Pertanto pretendo che il colore del mio carro sia ripristinato.

[SupportoEG]

Se il server ha disconnesso tutti (in realta e' stato fatto un avviso in gioco stamattina alle 6 per un riavvio, e da allora il server non e mai stato offline, quindi ritengo che ti riferisci a quello) e le partite si sono annullate,non puoi essere diventato nero per quello.

Inoltre per favore non aprire nuovi thread, c'e gia un'altra discussione sullo stesso tema e abbiamo risposto e spiegato.

http://forum.egcommunity.it/showthread.php?t=53386

[SupportoEG]

stesso problema:gioco solo prestige e sono diventato nero.....chi mi spiega?

In questo caso siamo certi che non ci sia alcuna anomalia

[-testamatta-]

Se il server ha disconnesso tutti (in realta e' stato fatto un avviso in gioco stamattina alle 6 per un riavvio, e da allora il server non e mai stato offline, quindi ritengo che ti riferisci a quello) e le partite si sono annullate,non puoi essere diventato nero per quello.

Inoltre per favore non aprire nuovi thread, c'e gia un'altra discussione sullo stesso tema e abbiamo risposto e spiegato.

http://forum.egcommunity.it/showthread.php?t=53386

no non mi riferisco a quello ; verso le 10.30 mentre giocavamo il server e' andato in tilt e non ha fatto riprendere le partite in corso . e' evidente che ci sono problemi !

[SupportoEG]

no non mi riferisco a quello ; verso le 10.30 mentre giocavamo il server e' andato in tilt e non ha fatto riprendere le partite in corso . e' evidente che ci sono problemi !

Non e andato in tilt abbiamo fatto un riavvio annunciato in gioco.
Ma ripeto che il server si riavvia, le partite vengono annullate. Quindi non e' quello che puo farti diventare nero.
Ho scritto nell'altro thread cosa fare e quale sia il nostro modo di procedere in questi casi.

[-testamatta-]

ripeto qui quello che ho gia' scritto in un altra discussione : oggi verso le 10.30 a seguito di un riavvio del server sono diventato nero . ho sempre onorato le partite fino in fondo e adesso mi ritrovo una catapecchia di carro colore nero . la questione che avete esposto sull'affidabilita' e' poco convincente anche perche' altri utenti stanno lamentando lo stesso problema . pertanto e' piu' plausibile che ci siano problemi tecnici...

[dariod]

no non mi riferisco a quello ; verso le 10.30 mentre giocavamo il server e' andato in tilt e non ha fatto riprendere le partite in corso . e' evidente che ci sono problemi !

le spiegazioni ti sono state date come da regolamento e' vietato sul forum aprire thread sull'affidabilita', chiudo.

[dariod]

ripeto qui quello che ho gia' scritto in un altra discussione : oggi verso le 10.30 a seguito di un riavvio del server sono diventato nero . ho sempre onorato le partite fino in fondo e adesso mi ritrovo una catapecchia di carro colore nero . la questione che avete esposto sull'affidabilita' e' poco convincente anche perche' altri utenti stanno lamentando lo stesso problema . pertanto e' piu' plausibile che ci siano problemi tecnici...

Ripeto anch'io, non e' possibile postar messaggi o aprire discussioni sull'affidabilita' per lamentarsi del carro nero, eventulamente, se siete cosi sicuri, fate una segnalazione sul portale. Qui su lforum non e' possibile.

Grazie.

[spartac]

Solo una precisazione che vale per tutti i giocatori.

Le partite iniziate NON SI ABBANDONANO e questo vale per QUALSIASI partita di qualsiasi tipo.

Se siete certi al 101% di non aver mai perso neppure un turno in nessuna partita, allora siete autorizzati a scrivere qui su forum di controllare perché, come detto dal supporto tecnico, un errore è sempre possibile, ma non aspettatevi informazioni di alcun genere sul vostro caso specifico perché il supporto tecnico ha ricevuto disposizioni molto precise in questo senso.

Se dopo la vostra segnalazione vi trovate di colpo il carro nuovamente colorato, significa che il supporto tecnico ha effettivamente riscontrato qualcosa di anomalo, altrimenti significa che siete voi che non vi ricordate qualcosa.