Problema con accredito automatico e nick sul forum.

[chiodo89]

Salve a tutti,


sono Claudio La Monica da Palermo, nick Chiodo89.


Spero questo sia il posto giusto in cui scrivere.


Mi sono accorto di un problema con l'accredito che ho richiesto qualche giorno fa e concesso giorno 8 dicembre: l'accredito e il nick risultano intestati adesso a mia madre (Veronique Bonsans).


Essendo lei l'intestataria della carta di credito che ho usato per fare l'abbonamento annuale ad rd, il sistema mi ha obbligato ad inserire i suoi dati al momento del pagamento. È possibile che tutto dipenda da questo? Ho fatto qualche altro errore?


Avendo ben chiaro che ad un nick deve essere associata una sola persona e sottolineando che mia madre non ha nessun interesse a giocare su rd, spero sia chiara la mia totale buonafede.


Qual è la procedura corretta per abbinare di nuovo a me il nick “Chiodo89” e quindi l'accredito?


Grazie per l'attenzione e buona giornata.



Claudio La Monica

[highlander]

Non mi risulta che esista l'obbligo di corrispondenza tra il nome e cognome da inserire nella form di iscrizione dell'account di gioco (e del successivo accredito) e il titolare della carta di credito.

Ma sposto qui in supporto tecnico perchè rispondano loro visto che non è EG che gestisce fatture e pagamenti.

[a_ghost]

Salve a tutti,

se può servire ad avvalorare la buonafede di Claudio, aggiungo che è uno dei nuovi aquilotti dell'RCU Eagles e – oltre ad aver vinto già il Terzo TorneOvetto – ha cominciato anche a fare qualche trasferta risikista!

Spero che l'inconveniente che si è verificato non abbia ripercussioni anche sul suo accredito in questo suo percorso di avvicinamento alla piattaforma.

Grazie e un saluto a tutti!

[maskass]

Qual è la procedura corretta per abbinare di nuovo a me il nick “Chiodo89” e quindi l'accredito?

Ciao Claudio, hai fatto bene a segnalare sul forum in modo che sia tutto "trasparente" dal momento che riguarda l'accredito, ma a questo punto meglio che contatti direttamente tu il supporto. Fallo da questa pagina: contatta il supporto

Spiega l'accaduto e chiedi, se possibile, di cambiare i dati anagrafici associati al tuo account. Se l'esito è positivo, poi farlo qui sul forum è semplice (ci pensiamo noi), in caso negativo... al momento non mi viene in mente nulla. Scrivilo qui e poi ci pensiamo

[maskass]

Salve a tutti,


sono Claudio La Monica da Palermo, nick Chiodo89.


Spero questo sia il posto giusto in cui scrivere.


Mi sono accorto di un problema con l'accredito che ho richiesto qualche giorno fa e concesso giorno 8 dicembre: l'accredito e il nick risultano intestati adesso a mia madre (Veronique Bonsans).


Essendo lei l'intestataria della carta di credito che ho usato per fare l'abbonamento annuale ad rd, il sistema mi ha obbligato ad inserire i suoi dati al momento del pagamento. È possibile che tutto dipenda da questo? Ho fatto qualche altro errore?


Avendo ben chiaro che ad un nick deve essere associata una sola persona e sottolineando che mia madre non ha nessun interesse a giocare su rd, spero sia chiara la mia totale buonafede.


Qual è la procedura corretta per abbinare di nuovo a me il nick “Chiodo89” e quindi l'accredito?


Grazie per l'attenzione e buona giornata.



Claudio La Monica

novità?

Ti ricordo che hai ancora un nick di gioco accreditato per il quale hai fornito generalità che non sono le tue. Per quanto la buona fede sia evidente, è una situazione che va sanata. Hai spiegato il problema al supporto tecnico?

Facci sapere qui

[chiodo89]

ehi salve ancora no.. perchè ho auto problemi con l email... ora provvedo subito...

[chiodo89]

okkkk TUTTO RISOLTO:):) GRAZIE MILLE A TUTTI gentilissimi :) :) :)

[maskass]

okkkk TUTTO RISOLTO:):) GRAZIE MILLE A TUTTI gentilissimi :) :) :)

Ooook! Grazie.



Chiudo