NON MI FA ENTRARE AVENDO PAGATO

[iagor69]

Salve a tutti.
Non capisco perche non mi fa entrare.. mi dice abbonamento scaduto, pur avendo pagato.
E' capitato solo a me ??

Cortesemente chiedo a chi di dovere di riattivare il mio abbonamento.

Grazie
Iagor69

[maskass]

Salve a tutti.
Non capisco perche non mi fa entrare.. mi dice abbonamento scaduto, pur avendo pagato.
E' capitato solo a me ??

Cortesemente chiedo a chi di dovere di riattivare il mio abbonamento.

Grazie
Iagor69

Forse è perché l'aggiornamento non è istantaneo. Quando hai pagato di nuovo l'abbonamento?

[iagor69]

Il pagamento e' stato effettuato a luglio, e anche a luglio ho avuto problemi.

Ripete abbonamento scaduto.

Fabrizio

[maskass]

Il pagamento e' stato effettuato a luglio, e anche a luglio ho avuto problemi.

Ripete abbonamento scaduto.

Fabrizio

Io non sono di trezert (cioè chi gestisce la piattaforma e ha accesso ai dati dei pagamenti) ma posso visualizzare i tuoi accessi e la durata del tuo abbonamento: è scaduto il 18 agosto. Prima hai giocato regolarmente.

Non è che semplicemente a luglio, magari il 18, hai pagato per un solo mese?

[iagor69]

Io non sono di trezert (cioè chi gestisce la piattaforma e ha accesso ai dati dei pagamenti) ma posso visualizzare i tuoi accessi e la durata del tuo abbonamento: è scaduto il 18 agosto. Prima hai giocato regolarmente.

Non è che semplicemente a luglio, magari il 18, hai pagato per un solo mese?

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No, ho il pagamento in automatico ogni tre mesi, e l'ultima fattura risale a luglio.
Si lo so che non sei della trezert, o meglio quelli che gestiscono i pagamenti, magari speravo di risolvere il problema contattandovi
fino al 18 ero bannato nella chall. in quanto sono troppo chiacchierone

resto in attesa di una tua cortese risposta.
ciao e grazie

Iagor69

[maskass]

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No, ho il pagamento in automatico ogni tre mesi, e l'ultima fattura risale a luglio.
Si lo so che non sei della trezert, o meglio quelli che gestiscono i pagamenti, magari speravo di risolvere il problema contattandovi
fino al 18 ero bannato nella chall. in quanto sono troppo chiacchierone

resto in attesa di una tua cortese risposta.
ciao e grazie

Iagor69

Beh se hai il pagamento ricorsivo attivato con Paypal, non ti resta che verificare sul tuo account di Paypal se per qualche ragione si è bloccato il pagamento. Se sì, contatta e risolvi con loro, se no, se cioè a te i soldi Paypal li ha scalati, contatta Trezert fornendo la documentazione dell'avvenuto pagamento e risolvi con loro (fallo da questo form),