Annuncio

Annuncio


Pagina 1 di 3 1 2 3 ultimoultimo
Visualizzazione da 1 a 10 di 27
Discussione: Problema installazione client
  1. #1
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Problema installazione client

    Buongiorno,

    Ho cambiato notebook e devo installare il client su un XP professional SP3, ma al momento dell'installazione mi appare

    "Il file d'installazione è corrotto chiedere al proprietario dell'applicazione un nuovo file di installazione"

    come posso risolvere il problema?

    PS sono iscritta e registrata da anni...

    Grazie
  2. #2
     Magg. C.te
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: aprile 2012
    Prov: TO - Torino
    Messaggi: 3 034
    Profilo: 3188 visite
    Gradimento: 81
    9.3

    Re: Problema installazione client

    Quote sagittario41 ha scritto: Visualizza il messaggio
    Buongiorno,

    Ho cambiato notebook e devo installare il client su un XP professional SP3, ma al momento dell'installazione mi appare

    "Il file d'installazione è corrotto chiedere al proprietario dell'applicazione un nuovo file di installazione"

    come posso risolvere il problema?

    PS sono iscritta e registrata da anni...

    Grazie
    Ciao

    Hai provato a segnalare il tuo problema direttamente all'assistenza? Questo è il link d'accesso : http://scarabeo.editricegiochi.it/login.php
    La musica, come il sale, conserva meglio
    .
    erri de luca
    .

    -sono una input non sono una barra non tentarmi non sono una barra-
  3. #3
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Re: Problema installazione client

    Quote elsie ha scritto: Visualizza il messaggio
    Ciao

    Hai provato a segnalare il tuo problema direttamente all'assistenza? Questo è il link d'accesso : editricegiochi.it
    Si già fatto più volte ma nessuna risposta...
  4. #4
     Generale
     SuperMod K
    Forum Utente non accreditato
    Dal: gennaio 2007
    Prov: MI - Milano
    Messaggi: 3 266
    Profilo: 3140 visite
    Gradimento: 66
    6.6

    Re: Problema installazione client

    Non ci risultano email in sospeso, forse non abbiamo ricevuto l'email.
    Mentre abbiamo ricevuto quella che ci segnalava questo thread.

    Non dovrebbero esserci problemi di comptabilita' alcuna con il tuo sistema operativo. Quindi o e' un antivirus che blocca l'installazione oppure prova a scaricare il client con un browser diverso.
    Quell'errore e' dovuto alla non autentificazione di Windows del programma scaricato.
    Per supporto ai giochi Editrice Giochi
    compilate il modulo alla pagina RD e SD


    Non scrivete sul forum! Grazie
  5. #5
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Re: Problema installazione client

    Quote SupportoEG ha scritto: Visualizza il messaggio
    Non ci risultano email in sospeso, forse non abbiamo ricevuto l'email.
    Mentre abbiamo ricevuto quella che ci segnalava questo thread.

    Non dovrebbero esserci problemi di comptabilita' alcuna con il tuo sistema operativo. Quindi o e' un antivirus che blocca l'installazione oppure prova a scaricare il client con un browser diverso.
    Quell'errore e' dovuto alla non autentificazione di Windows del programma scaricato.
    Grazie per la risposta, ma ho già disinstallato l'antivirus ipotizzando che potesse essere quello a bloccare l'installazione e anche provato a scaricare da: Explorer, chrome e firefox ...

    A questo punto rimane solo windows a poterlo "bloccare" ma non saprei proprio come inibire il controllo da parte del sistema operativo...
  6. #6
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Re: Problema installazione client

    PS mi riferisco al client di scarabeo
  7. #7
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Re: Problema installazione client

    Per la cronaca sono 3 giorni che scrivo sull'apposito form all'assistenza ma mai ricevuto una risposta almeno qui qualcuno si è degnato di rispondere. Mi sembra tra l'altro che il problema sia già noto e visto che paga un abbonamento mi aspetto una risoluzione del problema. Non potete inviare un altro file per l'installazione?

    PS ho provato su un altro notebook STESSO PROBLEMA!
  8. #8
     Generale CSM
     Campione
     Nazionale
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: febbraio 2005
    Prov: RM - Roma
    Messaggi: 11 145
    Profilo: 5013 visite
    Gradimento: 147
    9.5

    Re: Problema installazione client

    Sembra un problema simile a quello avuto da alcuni utenti del risiko.
    Ti segnalo tre discussioni che potrebbero forse esserti utili

    egcommunity.it

    egcommunity.it

    egcommunity.it
  9. #9
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Re: Problema installazione client

    Grazie Voyager, ho dato un'occhiata..ma non riesco a risolvere, giusto per prova ho installato RD3 fatto senza alcun problema!! Peccato che io gioco solo a scarabeo
  10. #10
     recluta
     
    Forum Utente non accreditato
    Dal: novembre 2017
    Prov: BO - Bologna
    Messaggi: 15
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 1
    0.0

    Re: Problema installazione client

    ...Altro tentativo, ho provato installazione su un PC fisso con W7, stesso risultato....!!! Contunuo a ribadire che dall'assistenza nessun cenno se non scrivere qui che devo mandare richiesta direttamente a loro (già fatto 3 volte)!!!!!!

    Assurdo!!!!

Pagina 1 di 3 1 2 3 ultimoultimo

Discussioni simili

  1. problema installazione client RD3 su WIN7
    Da mikemn62 nel forum Supporto tecnico RD3
    Risposte: 125
    Ultimo post: 19-02-2020, 19:57
  2. errore installazione client MAC
    Da napsterottolo nel forum Supporto tecnico RD3
    Risposte: 22
    Ultimo post: 27-06-2016, 13:04
  3. problema installazione RD
    Da deddep90 nel forum Istruzioni per i nuovi utenti
    Risposte: 0
    Ultimo post: 26-07-2014, 16:59
  4. errore installazione client WIN8
    Da maat nel forum Scarabeo Digital 2
    Risposte: 30
    Ultimo post: 08-07-2014, 23:06
  5. errore installazione client WIN8
    Da maat nel forum Supporto tecnico RD3
    Risposte: 0
    Ultimo post: 16-03-2014, 13:22