non riesco a compilare il form di accredito

[Belli_Capelli]

Salve scusatemi sono nuovo di questo forum ho letto alcuni post ma non sono riuscito a trovare il luogo giusto per questa richiesta ,
io vorrei accreditarmi per la prima volta ma non riesco dal pannello automatico, ho provato a compilare il form più e più volte ma sembra che non prenda la pwd del forum (che sono sicuro essere giusta perchè come vedete sto postando )

help pls!!

[maskass]

Salve scusatemi sono nuovo di questo forum ho letto alcuni post ma non sono riuscito a trovare il luogo giusto per questa richiesta ,
io vorrei accreditarmi per la prima volta ma non riesco dal pannello automatico, ho provato a compilare il form più e più volte ma sembra che non prenda la pwd del forum (che sono sicuro essere giusta perchè come vedete sto postando )

help pls!!

Ciao e benvenuto. Per quanto riguarda il "luogo giusto", dalla homepage del forum avresti potuto notare la sezione chiamata "Supporto tecnico RD3" sottosezione di quella dedicata al RisiKo Digital
L'ho spostata io qui ora



Per quanto riguarda la password, hai per caso una password molto lunga? Se ci fai caso quando riempi i campi dedicati alle due password (forum e gioco) sul form di accredito la stringa è troncata al 14° carattere. Se è questo il motivo, accorcia la password del forum cambiandola da questa pagina, riempi il form di accredito e una volta finito reimposta la password che vuoi sul forum.

Facci sapere se così risolvi.

[Belli_Capelli]

ci avevo fatto caso e ho già provato, ho cambiato la pwd del forum e adesso è di 12 caratteri, ho visto che non ne tronca nessuno, il problema è che anche la pwd del gioco online è di 16 caratteri e viene troncata nel form, solo che non ho idea di quale sia la procedura per resettare la pwd del Gioco per portarla anche quella a 12

[maskass]

ci avevo fatto caso e ho già provato, ho cambiato la pwd del forum e adesso è di 12 caratteri, ho visto che non ne tronca nessuno, il problema è che anche la pwd del gioco online è di 16 caratteri e viene troncata nel form, solo che non ho idea di quale sia la procedura per resettare la pwd del Gioco per portarla anche quella a 12

Il reset automatico per RD3 non funziona. Scrivi a help.rd@trezert.com perché lo facciano loro "a mano".

[Belli_Capelli]

risolto con l'aiuto del help.rd@trezert.com grazie mille

[maskass]

risolto con l'aiuto del help.rd@trezert.com grazie mille

Bene, questione risolta (la tua richiesta di accredito è qui approvata: Richiesta di accredito Belli_Capelli)