Burocrazia vs. handicap 1-0

[photosphera]

I solerti funzionari romani hanno preso quello giusto

Disabile lasciato a terra da Alitalia
«Rispettate tutte le normative»

Rifiutato l'imbarco a Pietro Barbieri, presidente della Federazione per il superamento dell'handicap (Fish)
L'azienda: incompleta la documentazione richiesta

ROMA - Un disabile si è visto rifiutare l'imbarco su un volo Alitalia Roma-Milano perchè i responsabili della compagnia hanno giudicato incompleta la dichiarazione richiesta per persone in carrozzina. È la denuncia che fa il presidente della Federazione italiana per il superamento dell'handicap (Fish), Pietro Barbieri, protagonista dell'episodio. Ma Alitalia replica spiegando che senza questa dichiarazione, nel rispetto della normativa italiana e internazionale, il passeggero non può essere accettato a bordo.

IMBARCO RIFIUTATO - L'associazione spiega che Barbieri si è presentato «alla reception di Alitalia per essere imbarcato sul volo per Milano» e ha «dichiarato di essere in carrozzina, non in grado di deambulare nemmeno per pochi passi, di essere accompagnato». E non ha chiesto servizi aggiuntivi, nè l'uso della barella. Ma «i responsabili di Alitalia hanno giudicato incompleta la dichiarazione di Barbieri e rifiutato l'imbarco, opponendo le proprie prassi interne secondo cui i dati sui servizi aggiuntivi e sull'uso della barella, oltre a quelli sanitari, vanno comunque dichiarati».

ESPOSTO - «Dopo un tentativo di spiegazione con la responsabile passeggeri speciali di Alitalia andato a vuoto - spiega Barbieri - ho formalmente presentato l'esposto alla stazione aeroportuale della Polizia di Stato. Ora farò seguire la segnalazione all'Enac nelle forme previste dal regolamento europeo. Poi valuteremo con i legali della Fish un'azione in giudizio con richiesta di danni».

MODULO MEDIF NECESSARIO - Interpellata sulla vicenda Alitalia spiega che «la compilazione del Medif (Medical Information Form) viene richiesta da anni a tutti i passeggeri che necessitano della sedia a rotelle in tutte le fasi dell'imbarco, dello sbarco, per muoversi nell'aerostazione e all'interno dell'aereo (WCHC - wheelchair cabin). La compilazione di questo modulo nasce da esigenze di sicurezza e di operativit… della compagnia e dei passeggeri definite nel rispetto delle Leggi italiane, della normativa internazionale sul trasporto aereo e della normativa IATA (International Air Transport Association)». «La mancata o parziale compilazione di questo modulo - prosegue la compagnia - fa sì che il passeggero non possa essere accettato a bordo dell'aereo». (Fonte Ansa)


29 agosto 2011 19:56

[fumocanne3]

I solerti funzionari romani hanno preso quello giusto

Disabile lasciato a terra da Alitalia
«Rispettate tutte le normative»

Rifiutato l'imbarco a Pietro Barbieri, presidente della Federazione per il superamento dell'handicap (Fish)
L'azienda: incompleta la documentazione richiesta

ROMA - Un disabile si è visto rifiutare l'imbarco su un volo Alitalia Roma-Milano perchè i responsabili della compagnia hanno giudicato incompleta la dichiarazione richiesta per persone in carrozzina. È la denuncia che fa il presidente della Federazione italiana per il superamento dell'handicap (Fish), Pietro Barbieri, protagonista dell'episodio. Ma Alitalia replica spiegando che senza questa dichiarazione, nel rispetto della normativa italiana e internazionale, il passeggero non può essere accettato a bordo.

IMBARCO RIFIUTATO - L'associazione spiega che Barbieri si è presentato «alla reception di Alitalia per essere imbarcato sul volo per Milano» e ha «dichiarato di essere in carrozzina, non in grado di deambulare nemmeno per pochi passi, di essere accompagnato». E non ha chiesto servizi aggiuntivi, nè l'uso della barella. Ma «i responsabili di Alitalia hanno giudicato incompleta la dichiarazione di Barbieri e rifiutato l'imbarco, opponendo le proprie prassi interne secondo cui i dati sui servizi aggiuntivi e sull'uso della barella, oltre a quelli sanitari, vanno comunque dichiarati».

ESPOSTO - «Dopo un tentativo di spiegazione con la responsabile passeggeri speciali di Alitalia andato a vuoto - spiega Barbieri - ho formalmente presentato l'esposto alla stazione aeroportuale della Polizia di Stato. Ora farò seguire la segnalazione all'Enac nelle forme previste dal regolamento europeo. Poi valuteremo con i legali della Fish un'azione in giudizio con richiesta di danni».

MODULO MEDIF NECESSARIO - Interpellata sulla vicenda Alitalia spiega che «la compilazione del Medif (Medical Information Form) viene richiesta da anni a tutti i passeggeri che necessitano della sedia a rotelle in tutte le fasi dell'imbarco, dello sbarco, per muoversi nell'aerostazione e all'interno dell'aereo (WCHC - wheelchair cabin). La compilazione di questo modulo nasce da esigenze di sicurezza e di operativit… della compagnia e dei passeggeri definite nel rispetto delle Leggi italiane, della normativa internazionale sul trasporto aereo e della normativa IATA (International Air Transport Association)». «La mancata o parziale compilazione di questo modulo - prosegue la compagnia - fa sì che il passeggero non possa essere accettato a bordo dell'aereo». (Fonte Ansa)


29 agosto 2011 19:56

vabbè ma anche questi portatori di handicap devono capire che, se vogliono esser riconosciuti socialmente al pari dei normodotati, non devono poi frignare se hanno dimenticato di compilare dei moduli e qualcuno, solerte, li respinge.

sennò che facciamo? una burocrazia ferrea e intransigente per i normodotati e una flessibile per i portatori di handicap?

[Costantino B]

vabbè ma anche questi portatori di handicap devono capire che, se vogliono esser riconosciuti socialmente al pari dei normodotati, non devono poi frignare se hanno dimenticato di compilare dei moduli e qualcuno, solerte, li respinge.

sennò che facciamo? una burocrazia ferrea e intransigente per i normodotati e una flessibile per i portatori di handicap?

mmm..condivido pienamente questo tuo post..

[photosphera]

vabbè ma anche questi portatori di handicap devono capire che, se vogliono esser riconosciuti socialmente al pari dei normodotati, non devono poi frignare se hanno dimenticato di compilare dei moduli e qualcuno, solerte, li respinge.

sennò che facciamo? una burocrazia ferrea e intransigente per i normodotati e una flessibile per i portatori di handicap?

Ecco appunto, il concetto di eguaglianza che rimbalza a destra e a manca in questi giorni. L'eguaglianza non è "tutto uguale per tutti", quello lo insegnano a fisica, ma "a condizioni particolari seguono trattamenti particolari di modo che tutti possano godere di eguali diritti". Rimbalzare un uomo in carrozzina, a causa di un modulo, che come presidente di una grossa associazione di "categoria" non penso proprio sia un idiota e spero non abbia cercato una provocazione, non è "solerzia" ma cieca burocrazia, formalismo, ovvero il ciula in giacca e cravatta dietro il bancone avrà certamente visto con cattivo occhio l'idea di sbattersi per cercare qualcuno che lo accompagnasse fino all'aereo. Da notare che non avreva mica bisogno di essere intubato o di altra assistenza medica, ma solo di essere accompagnato ed assistito.
D'altronde, questi signori di Alitalia sono tutti a piangere per i licenziamenti dopo decenni di bagordi in cambio di disservizi, saranno certamente a corto di personale

p.s.

Faccio parecchi voli all'anno, non ho mai preso e non prendereò mai Alitalia, si fottano loro e loro policies da terzo mondo.

[fumocanne3]

Ecco appunto, il concetto di eguaglianza che rimbalza a destra e a manca in questi giorni. L'eguaglianza non è "tutto uguale per tutti", quello lo insegnano a fisica, ma "a condizioni particolari seguono trattamenti particolari di modo che tutti possano godere di eguali diritti". Rimbalzare un uomo in carrozzina, a causa di un modulo, che come presidente di una grossa associazione di "categoria" non penso proprio sia un idiota e spero non abbia cercato una provocazione, non è "solerzia" ma cieca burocrazia, formalismo, ovvero il ciula in giacca e cravatta dietro il bancone avrà certamente visto con cattivo occhio l'idea di sbattersi per cercare qualcuno che lo accompagnasse fino all'aereo. Da notare che non avreva mica bisogno di essere intubato o di altra assistenza medica, ma solo di essere accompagnato ed assistito.
D'altronde, questi signori di Alitalia sono tutti a piangere per i licenziamenti dopo decenni di bagordi in cambio di disservizi, saranno certamente a corto di personale

p.s.

Faccio parecchi voli all'anno, non ho mai preso e non prendereò mai Alitalia, si fottano loro e loro policies da terzo mondo.

appunto: se sei portatore di handicap e desideri salire a bordo di un aereo devi presentare una determinata modulistica.

non l'hai presentata? stai a terra, semplice. vedrai che la prossima volta non se la scorda

[berserkr]

fumocanne fa il "burocrate" e l'avvocato il "chiudiamo un occhio" ????

non ci capisco piu un ca..o!

[Costantino B]

fumocanne fa il "burocrate" e l'avvocato il "chiudiamo un occhio" ????

non ci capisco piu un ca..o!

e la stranezza dov'è?

[photosphera]

e la stranezza dov'è?

Sul fatto che Berse non capisca una fava? Non c'è, tutto pienamente nella norma Costa

[photosphera]

appunto: se sei portatore di handicap e desideri salire a bordo di un aereo devi presentare una determinata modulistica.

non l'hai presentata? stai a terra, semplice. vedrai che la prossima volta non se la scorda

Così mi piaci!

Basta con questi miserabili che pensano di avere ogni diritto solo perchè diversamente dotati. Non sei nella lista? Sei fottuto!



p.s.

Mi ricorda il film l'"uomo della pioggia", dove quel ragazzo muore di leucemia senza potersi curare perchè a suo tempo aveva fatto ritardo con l'ultima rata dell'assicurazione e la Compagnia gli ha opposto che le regole sono uguali per tutti . Trattandosi di una storia vera romanzata da Grisham peccato che sia di tanto tempo fa, altrimenti potevi intervenire tu come consuelente assicurativo e rimarcargli che così la prossima volta pagava nei termini.

Fumo, io sono sempre più fermamente convinto che la cannabis ti abbia rasato all'inglese il tuo orticello neuronale

[Costantino B]

..Faccio parecchi voli all'anno..

OT ho aperto una discussione sul bon ton (come scritto da high nel titolo..) sull'aereo..