Speed Test

[rchiolle]

ALTA VELOCITÀ CERTIFICATA AGCOM

FASTWEB da sempre punta sulla qualità della propria rete e nell'ambito del progetto misura internet.it ha sottoposto a rilevazione di AGCOM le velocità dei profili più elevati della propria offerta. Le misurazioni hanno evidenziato che su tali profili le performance di FASTWEB rilevate superano notevolmente le relative velocità minime garantite.

https://www.misurainternet.it/stats_nazionali.php

Trasparenza dell'offerta INTERNET

https://www.misurainternet.it/offerte_adsl.php



Confronto Reclamo Recesso Come conoscere la velocità di allineamento* tra modem-utente e centrale

Acantho S.p.A. Servizio Clienti
Via Molino Rosso,8
40026 Imola (BO)
Numero Verde: 800 055 800
Mail:acantho@acantho.com
Fax: 800 050 051

AEMCOM S.r.l.
Via Persico, 31/a
26100 Cremona
Indicatori Delibera n.244/08/CSP
Numero Verde: 800 906 101
Mail: clienti@aemcom.net
Fax: 800.189.811

Ambrogio Srl
C.P. 288 - 53036 Poggibonsi (SI)
Fax : 0577/063110
specificando nell'oggetto "Reclamo Velocità ADSL" seguito da Raccomandata a/r / Ambrogio Srl - C.P. 288
53036 Poggibonsi (SI)

Ampersand S.r.l.
via Alberto Picco, 3
19124 La Spezia
Indicatori Delibera n.244/08/CSP
Telefono: : 0187/520737
Mail: ufficio@ampersand.it
Fax: 0187/563124

Brennercom Spa
via Pacinotti, 12
I-39100 Bolzano
Mail: contact@brennercom.it

BT Italia
via Ugo La Malfa, 75/77
90146 Palermo
Fax: 800 92 75 51
Mail: 195@bt.com dalla propria pagina personale presente sul sito www.btwebcare.it

CDLAN S.r.l.
via G. Pergolesi, 16
20124 Milano

Clio S.r.l.
via 95° Rgt. Fanteria, 89
73100 Lecce
Telefono: 083/2344041
Fax : 083/2340228
Sito: www.clio.it

Convergenze s.p.a.
via Magna Graecia, 71
84047 Capaccio (SA)
Numero Verde: 800 987 787
Fax :08281/962100

Cwnet S.r.l.
via degli Oliveti, 110
54100 Massa
Numero Verde: 800 199 698 solo da rete fissa
Telefono: 0585/091515 da rete mobile
Fax: 0585/091234

C.U. srl
viale Lucania 3
20139 Milano
Mail: helpdesk@cu.mi.it

E4A S.R.L.
via Brenta, 30
36033 Castelnovo di Isola Vicentina (VI).
Mail: assistenza@e4a.it
Fax: 0444/809871
sms: 347/1893182
Casella Voicemail: 0444/580701

EHINET S.r.l.
via F. De Giovanni, 18/A
40129 Bologna
Numero verde: 800 911 171
Telefono: 051/0546249
Mail: suport@ehiweb.it
Fax: 800 91 17 41 - 051/7459584

Servizio Clienti Enter
via S.da Vimercate, 28
20128 Milano
Indicatori Delibera n.244/08/CSP
Telefono: 02/25514319
Mail: servizioclienti@enter.it

EUTELIA SPA, Servizio Clienti
via P.Calamandrei, 173
52100 Arezzo
Indicatori Delibera n.244/08/CSP
Numero verde: 800 984 200
Fax: 800 031 133

FASTnet SpA
via O. Zuccarini, 1
60131 Ancona
Telefono: 071/291311
Mail: supporto@help.fastnet.it
Fax: 071/2900430

FASTWEB
CP. n 126
Cinisello Balsamo (MI)
Clienti Residenziali e Professionisti
Telefono: 192 193
Fax: 02/36655160
MyFastPage: area "Assistenza Clienti"
Clienti Aziende
Telefono: 192 194
Fax: 02/454011441

Flynet
via Calamandrei, 122
52100 Arezzo
Numero verde: 800 551 199
Fax: 0575/373520

ICA-NET S.r.l
Via Genolino, 12
10094 - Giaveno (TO)
Telefono: 011/9379791
Mail: INFO@ICA-NET.IT
Fax: 011/9365860

ICN ITalia S.p.a.
Via Stephenson, 43/A
20157 Milano
Mail: info@icn.it
Fax: 02/39099033

INFRACOM
Piazzale Europa,12
37135 Verona
Numero verde: 800 216 016
Mail: info@infracom.it
Fax: 045/8054230,

IPCompany S.P.A
via Boffalora, 4
24048 Treviolo (BG)
Telefono: 035/204488
Mail: direzione.amministrativa@IPCompany.it
Mail PEC: IPCompany@pecm.it
Fax: 035/204324

IPnext S.r.l.
via S.G.B. De La Salle, 4
20132 Milano
Fax: 02/2563899

KPNQwest Italia SpA
Ufficio Qualità
Via Leopardi 9
20123 Milano

MC-link S.p.A. Ufficio Reclami
Via Carlo Perrier,9A
00157 ROMA
Fax: 06/4515592
Mail: reclami@mclink.it

Messagenet S.r.l.
Via Giacomo Leopardi, 9
20123 Milano
Telefono: 02/438199
Mail: support@messagenet.it
Fax:02/48013716
fax 02/48026819

Micso srl
Via Tiburtina 318
65128 Pescara
Call center: 085/4315192
Fax: 085/7992950 – 199449777

Mnet S.r.l.
via Imre Nagy, 7
46100 Mantova
Telefono: 0376/263639
Mail: helpdesk@mynet.it
Fax:0376/269304

NGI S.p.A. - c.a. Servizio Clienti F5 ADSL
Via Darwin, 85
20019 Settimo Milanese (MI)
Call center: 02/3700851
Mail: f5@ngi.it
Fax:02/335170600

Okcom Spa S.p.A.
Sede Legale: Via Vittorio Rossi 21/25
00133 Roma
Filiale di Perugia:
via A. Monteneri s.n.c.
06129 Perugia
Numero verde:800 037 703
Mail: reclami@teleunit.it -
info@teleunit.it
Fax: 0755/283950

Officine Informatiche Srl
Via Roma, 17
03042 Atina (FR)
Mail: amministrazione@officine.it
P.E.C.: officineinformatiche@pec.officine.it
Fax: 0776/311444

Panservice c/o CC Latinafiori T.8
Viale Pier Luigi Nervi snc
04100 Latina
Fax: 0773/470219
Raccomandata a/r: inviare a indirizzo indicato per recesso

QCOM Sede Amministrativa
Via Roggia Vignola, 9
Treviglio
Telefono: 0363/47905
Fax: 0363/419424

Raiffeisen OnLine Soc. Cop.
via Raiffeisen. 2
39100 Bolzano
Numero Verde:800 031 031 oppure 800 835 831
Fax:0471/064222

RS Advanced Systems S.r.l.
viale Barilla, 21
43121 Parma
Fax: 0521/244850

Siportal Srl
Via Toledo,5
96016 Lentini (SR)
Mail: servizioclienti@siportal.it
Fax: 0957/836830; 0957/836540

TEANET
Via Taliercio,3
46100 Mantova
Call center: 0376/412412
Mail: info@teanetmantova.it
Fax: 0376/412419

Telecom srl
via Bibbiena, 40
50142 Firenze
Telefono: 055/7322600
Mail: servizi.voce-dati@telecomsrl.it
Fax:055/7322381

TeleTu S.p.A.
Casella Postale 1022
88046 San Pietro Lamentibo (CZ)
Telefono: 849 99 1022
Mail: da sito www.teletu.it
Fax: 800 991 026

Terrecablate Reti e Servizi S.r.l. Rapporti con la Clientela
Viale Toselli, 9/A
53100 Siena (SI)
Numero verde:800 078 100
Mail: reclami@terrecablate.it
Fax: 057/7047497

TEX97 S.p.A.
Corso Cairoli 4
10123 Torino
Telefono:800 970 707
Mail: servizioclienti@tex97.it
Fax: 800 979 767

Tiscali Italia S.p.A.
Servizio Clienti
Località Sa Illetta S.S. 195 km 2,300 – 09122 – Cagliari
Clientela Business
Tiscali Italia S.p.A.
Servizio Clienti
Località Sa Illetta S.S. 195 km 2,300 – 09122 – Cagliari
Fax: 800 76 70 73
Call center: 130
Fax: 800 91 00 28
http://assistenza.tiscali.it/supporto
Call center: 192130
Fax: 800 91 00 32
http://business.tiscali.it/assistenza/

TWT S.p.a
viale Jenner, 33
20159 Milano
Numero verde: 800 192 800
Fax: 02/89089211

Unidata SpA c/o Commercity
v. Portuense n. 1555
Modulo M25 (specificando
c.a. Ufficio Contratti)
Numero verde per chiamate da rete fissa: 800 038 320
numero VoIP per chiamata da rete mobile: 06/40404500
Mail: reclami@unidata.it
Fax: 06/40404002

Uno Communication
Via Don Bellone, 14
18100 Imperia
Telefono: 0183/7481
Mail: amministrazione@uno.it
Fax: 0183/748224

ULI - Utility Line Italia srl
Via Mezzera, 29/a
20030 Seveso (MI)
Mail: info@uli.it

VISITEL
piazza Veronesi, 7
46019 Viadana (MN)
Numero verde: 800 911 113
Telefono: 0375/833700
Mail: info@pec.visitel.it
Fax: 0375/82311

Raccomandata a/r:Servizio Clienti Vodafone, Casella Postale 109, Asti
Per info: Customer Care 190 oppure tramite form iterattivo
Clientela Affari
Fax Affari: 800.034.622
Per info: Customer Care 800.227.755 (da fisso) 42323 (da mobile), oppure

Welcome Italia- Servizio Clienti via di Montramito 431/a
55040 Massarosa (LU)
Numero verde: 800 945 945
Fax: 800 945 940

Wind Telecomunicazioni S.p.A
Servizio Disdette -
Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano
Call center: 155
Area Clienti su: www.wind.it

Raccogliamo un po' di dati, nella maggior parte delle ADSL che testo dai clienti, solo in pochi casi la velocità effettiva corrisponde alla reale:





Wind ADSL 20 Mb

[spappara]

Raccogliamo un po' di dati, nella maggior parte delle ADSL che testo dai clienti, solo in pochi casi la velocità effettiva corrisponde alla reale:





Wind ADSL 20 Mb

Sì sì ma nel mio caso basta poco a migliorare ...

da 1,94 non mi serve arrivare a 20 mega...

mi basta avere una connessione più che degna, cosa che, via telefono però non riuscirò mai ad avere

[rchiolle]

Sì sì ma nel mio caso basta poco a migliorare ...

da 1,94 non mi serve arrivare a 20 mega...

mi basta avere una connessione più che degna, cosa che, via telefono però non riuscirò mai ad avere

Volevo raccogliere un po' di dati, il problema almeno qui a Ferrara, sono le linee, ovvero anche se cambi gestore il problema è identico.

Le linee in certe zone sono collegate a centrali molto vecchie ed i cavi sono spesso e volentieri ossidati.

come guidare una Ferrari per stade di campagna!!!

I nostri cari operatori ci vendono la 20 Mb va a 2 Mb, non ci rimborsano la differenza

[spappara]

Volevo raccogliere un po' di dati, il problema almeno qui a Ferrara, sono le linee, ovvero anche se cambi gestore il problema è identico.

Le linee in certe zone sono collegate a centrali molto vecchie ed i cavi sono spesso e volentieri ossidati.

come guidare una Ferrari per stade di campagna!!!

I nostri cari operatori ci vendono la 20 Mb va a 2 Mb, non ci rimborsano la differenza

Infatti è così, se leggi il mio post di prima, io ho lo stesso problema!

Numero telecom come telefonia fissa, tiscali come adsl
in teoria dovrei avere una 7 mega, in realtà quando è venuto l'operatore dell'assistenza mi ha detto che me la posso scordare e che il problema non è risolvibile in alcun modo!

punto primo sono distante dalla centrale, ma punto due la linea è vecchia e forse usurata! a volte in effetti anche mia mamma quando sta al telefono fisso ha dei momenti in cui la voce salta!

cambiare operatore in questi casi non serve perchè tanto nell'ultimo miglio devono passare tutti obbligatoriamente da rete telecom!

forse fastweb potrebbe essere la soluzione giusta!
rispetto alle altre è un po' caretta, ma se il servizio è anche la metà di quello che promettono! a me basta e avanza!!

ho avuto 15 giorni di adsl down qualche mesetto fa e stavo per mandarli a quel paese, ma mi sono fermata uno perchè ho visto che per disdire l'adsl tocca pagare se non ricordo male 80 euro e due perchè ancora non ero sicura di come agire!

domani mi dovrebbe chiamare il commerciale di fastweb... se lo faccio e risolvo vi faccio sapere

[canismajoris]

Io invece ho alice adsl 7 mega oscilla da 6,20 massimo 6,80 a 7 non ci arriva mai me l'hanno aggiornata prima avevo 4 mega poi hanno portato tutte adsl alice a 7 con prezzo invariato.

Io flat 24 ore su 24 al mese pago 16 euro.

[rchiolle]

Io invece ho alice adsl 7 mega oscilla da 6,20 massimo 6,80 a 7 non ci arriva mai me l'hanno aggiornata prima avevo 4 mega poi hanno portato tutte adsl alice a 7 con prezzo invariato.

Io flat 24 ore su 24 al mese pago 16 euro.

Il problema è la rete obsoleta delle centrali telecom, e nella maggior parte dei casi non funziona a dovere.

Andrea sei fortunato, su 10 adsl 7 Mb, 3 funzionano a dovere e 7 vanno da panico

[highlander]

Raccogliamo un po' di dati, nella maggior parte delle ADSL che testo dai clienti, solo in pochi casi la velocità effettiva corrisponde alla reale:





Wind ADSL 20 Mb

in download è ottima.
in upload la tua è da denuncia alla federconsumatori.
Non puoi protestare?

[momocao]

alice flat 24h - 10 mega

[spappara]

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FASTWEB da sempre punta sulla qualità della propria rete e nell'ambito del progetto misura internet.it ha sottoposto a rilevazione di AGCOM le velocità dei profili più elevati della propria offerta. Le misurazioni hanno evidenziato che su tali profili le performance di FASTWEB rilevate superano notevolmente le relative velocità minime garantite.

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Confronto Reclamo Recesso Come conoscere la velocità di allineamento* tra modem-utente e centrale

Acantho S.p.A. Servizio Clienti
Via Molino Rosso,8
40026 Imola (BO)
Numero Verde: 800 055 800
Mail:acantho@acantho.com
Fax: 800 050 051

AEMCOM S.r.l.
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26100 Cremona
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Numero Verde: 800 906 101
Mail: clienti@aemcom.net
Fax: 800.189.811

Ambrogio Srl
C.P. 288 - 53036 Poggibonsi (SI)
Fax : 0577/063110
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Ampersand S.r.l.
via Alberto Picco, 3
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Indicatori Delibera n.244/08/CSP
Telefono: : 0187/520737
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Brennercom Spa
via Pacinotti, 12
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Mail: contact@brennercom.it

BT Italia
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CDLAN S.r.l.
via G. Pergolesi, 16
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Clio S.r.l.
via 95° Rgt. Fanteria, 89
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Convergenze s.p.a.
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Numero Verde: 800 987 787
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Cwnet S.r.l.
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Telefono: 0585/091515 da rete mobile
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C.U. srl
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E4A S.R.L.
via Brenta, 30
36033 Castelnovo di Isola Vicentina (VI).
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Numero verde: 800 911 171
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FASTWEB
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ICN ITalia S.p.a.
Via Stephenson, 43/A
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Via Giacomo Leopardi, 9
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Telefono: 02/438199
Mail: support@messagenet.it
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Mnet S.r.l.
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NGI S.p.A. - c.a. Servizio Clienti F5 ADSL
Via Darwin, 85
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Okcom Spa S.p.A.
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Officine Informatiche Srl
Via Roma, 17
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Mail: amministrazione@officine.it
P.E.C.: officineinformatiche@pec.officine.it
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Panservice c/o CC Latinafiori T.8
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QCOM Sede Amministrativa
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Terrecablate Reti e Servizi S.r.l. Rapporti con la Clientela
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Fax: 800 979 767

Tiscali Italia S.p.A.
Servizio Clienti
Località Sa Illetta S.S. 195 km 2,300 – 09122 – Cagliari
Clientela Business
Tiscali Italia S.p.A.
Servizio Clienti
Località Sa Illetta S.S. 195 km 2,300 – 09122 – Cagliari
Fax: 800 76 70 73
Call center: 130
Fax: 800 91 00 28
http://assistenza.tiscali.it/supporto
Call center: 192130
Fax: 800 91 00 32
http://business.tiscali.it/assistenza/

TWT S.p.a
viale Jenner, 33
20159 Milano
Numero verde: 800 192 800
Fax: 02/89089211

Unidata SpA c/o Commercity
v. Portuense n. 1555
Modulo M25 (specificando
c.a. Ufficio Contratti)
Numero verde per chiamate da rete fissa: 800 038 320
numero VoIP per chiamata da rete mobile: 06/40404500
Mail: reclami@unidata.it
Fax: 06/40404002

Uno Communication
Via Don Bellone, 14
18100 Imperia
Telefono: 0183/7481
Mail: amministrazione@uno.it
Fax: 0183/748224

ULI - Utility Line Italia srl
Via Mezzera, 29/a
20030 Seveso (MI)
Mail: info@uli.it

VISITEL
piazza Veronesi, 7
46019 Viadana (MN)
Numero verde: 800 911 113
Telefono: 0375/833700
Mail: info@pec.visitel.it
Fax: 0375/82311

Raccomandata a/r:Servizio Clienti Vodafone, Casella Postale 109, Asti
Per info: Customer Care 190 oppure tramite form iterattivo
Clientela Affari
Fax Affari: 800.034.622
Per info: Customer Care 800.227.755 (da fisso) 42323 (da mobile), oppure

Welcome Italia- Servizio Clienti via di Montramito 431/a
55040 Massarosa (LU)
Numero verde: 800 945 945
Fax: 800 945 940

Wind Telecomunicazioni S.p.A
Servizio Disdette -
Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano
Call center: 155
Area Clienti su: www.wind.it

Purtroppo non ho risolto nulla!
Anzi

Dopo la fase di test il problema rimane anche con fastweb!
La centrale è a 5 km da casa mia quindi non riescono a darmi + di 2 mega!

La fibra qua non c'è per cui ciccia!




Mi devo rassegnare ad andare a lumaca!
Ora devo valutare se recedere entro i 7 giorni dal contratto visto che posso!

L'unica cosa che ho notato è che anche se lenta la linea non mi cade come succede di solito con tiscali!
Però sono ancora + lenta! Faccio un altro giorno di test e poi vedo!!

Che palle però

[highlander]

Purtroppo non ho risolto nulla!
Anzi

Dopo la fase di test il problema rimane anche con fastweb!
La centrale è a 5 km da casa mia quindi non riescono a darmi + di 2 mega!

La fibra qua non c'è per cui ciccia!




Mi devo rassegnare ad andare a lumaca!
Ora devo valutare se recedere entro i 7 giorni dal contratto visto che posso!

L'unica cosa che ho notato è che anche se lenta la linea non mi cade come succede di solito con tiscali!
Però sono ancora + lenta! Faccio un altro giorno di test e poi vedo!!

Che palle però

finchè non ti sistemano l'ultimo tratto, dovresti provare una connessione attraverso parabola/antenna (via etere) che almeno in download ti garantisca la velocità a scheggia. Poi in upload andrai lenta perchè vai via doppino in rame...