difficoltà abbonamento

[costy]

pensavo di aver risolto il problema utilizzando un nick diverso, ma a quanto pare non è così:
dopo un paio di giorni in cui mi è stato possibile giocare utilizzando il nick apteros da ieri, se faccio il login usando il detto nick, mi dice che non sono abbonato, sarei insomma un trial (e visto che ho pagato l'abbonamento per tre mesi mi sembra strano...)
per superare il problema ho attivato, pagando un'altra volta..., un secondo account,utilizzando il nick costy (che poi sarebbe quello sempre da me utilizzato), ebbene in tal caso non mi fa neanche accedere...
ho anche scritto al customer care ma sino ad ora non ho avuto risposta....
che devo fare?
grazie
costabile guercio

[SupportoEG]

Il problema è in gestione dalla nostra assistenza, non possiamo dare assistenza su questi problemi qui sul forum ma da quanto ho saputo dovrebbe essere un problema di facile gestione.

[costy]

Il problema è in gestione dalla nostra assistenza, non possiamo dare assistenza su questi problemi qui sul forum ma da quanto ho saputo dovrebbe essere un problema di facile gestione.

ok,grazie