Nuovo portale Risiko Shop

[SupportoEG]

[hl]Il nuovo portale dello Shop di RisiKo! Digital si trova all'indirizzo http://risiko.editricegiochi.it/.
Il precedente indirizzo risiko.kalicanthus.it viene reindirizzato al nuovo sopracitato.

Il nuovo portale (dall'aspetto e uguale alla versione precedente) riguarda solo il gioco RisiKo Digital e le modifiche sostanziali sono:

• Si usa l'account di gioco per tutte le attivita (non esiste piu l'account di portale). Quindi sia per registrarsi che per acquistare che per contattare il supporto si deve loggare con l'account di gioco di RisiKo Digital.
• Per acquistare l'abbonamento come prima si va nella sezione Shop in cui si puo acquistare l'abbonamento come singola transazione o sottoscrivere l'abbonamento ricorsivo con rinnovo automatico.
• Nella sezione account si puo modificare email, password.
• Non esiste piu l'attivazione. Dopo aver acquistato la prima volta si dovranno inserire i dati di fatturazione compreso il codice fiscale (lo si fa una sola volta) e l'abbonamento è attivo immediatamente.
• La registrazione di un nuovo account si trova all'indirizzo http://risiko.editricegiochi.it/register.php ed e una registrazione direttamente dell'account di gioco.
• E' possibile acquistare sia tramite Carta di Credito che Paypal. Per sottoscrivere un abbonamento ricorsivo è necessario avere un account paypal.

Il processo per l'abbonamento è il seguente:

1. Andare su risiko.editricegiochi.it
2. Cliccare su Shop
3. Accedere con i dati di gioco (quelli usati per entrare nel gioco)
4. Appare il catalogo e si sceglie la modalità di abbonamento ("Abbonati" ricorsivo o "Compra" acquisto singolo)
5. Si viene mandati sulla pagina di Paypal
6. Si paga nelle modalità piu opportune
7. Paypal manda ad una pagina in cui si inseriscono i dati per la fatturazione (se non lo si è già fatto prima, altrimenti questo passaggio viene saltato)
8. Si riceve la fattura

L'abbonamento e già attivo e non necessita di attivazione (come invece era prima)

ATTENZIONE: l'email di supporto help@kalicanthus.it sarà attiva ancora per 7 giorni. Dopo di che sarà disattivata e da quel momento il supporto verrà fatto tramite la form http://risiko.editricegiochi.it/contact.php

Per il momento il gioco si trova sempre allo stesso indirizzo:
http://rd2.kalicanthus.it/ o http://r1s1k0.kalicanthus.it/[/hl]

[SupportoEG]

FAQ Nuovo portale RisiKo! Digital 2

1) Dopo essermi registrato dove gioco?
Occorre andare su http://r1s1k0.kalicanthus.it e loggare con i dati con cui ci si è registrati (ci si registra da risiko.editricegiochi.it)

2) Provo a loggare sul gioco e mi dà "errore ses-8080"
Vuol dire che non si è autenticata l'email in fase di registrazione. Per farlo controllare l'email ricevuta al momento della registrazione e cliccare su link contenuto

3) Non mi fa cliccare il link nell'email
Basta fare copia ed incolla dello stesso link sulla barra del browser

4) Ho pagato e sono ancora trial
Il cambio di stato avviene 24 ore dopo l'abbonamento

5) Ho giocato 10 partite digital e non ho cambiato colore
Il cambio di stato avviene 24 ore dopo averne soddisfatto i requisiti

6) Loggo e mi da username e password errate
Controllare l'email ricevuta con i dati di login e prestare attenzione alle maiuscole e minuscole