Mail per reset password mai ricevuta!

[maskass]

Ora provo io a resettare la mia.

1) Ho premuto sul tasto "ho dimenticato la password" da qui http://risiko.editricegiochi.it/login.php
2) ho riempito il form Captcha con i numeri
3) premuto invio è comparso "Ti abbiamo inviato una email con le istruzioni per resettare la tua password."
4) 5 secondi dopo è arrivata l'email con il link di reset (oggetto: Recupero password Risiko! Digital)

Mi spieghi esattamente quale step non va a buon fine?

[highlander]

1) Ho premuto sul tasto "ho dimenticato la password" da qui http://risiko.editricegiochi.it/login.php
2) ho riempito il form Captcha con i numeri
3) premuto invio è comparso "Ti abbiamo inviato una email con le istruzioni per resettare la tua password."
4) 5 secondi dopo è arrivata l'email con il link di reset (oggetto: Recupero password Risiko! Digital)

Mi spieghi esattamente quale step non va a buon fine?

azzz... che figura emmmmmmmmmmm... per il canide!

[maskass]

azzz... che figura emmmmmmmmmmm... per il canide!

... e ho appena saputo che non ha mai scritto al supporto, ha solo riempito il form per la segnalazione di bug


Vincè, se vuoi segnalare un bug del gioco, usi il segnala bug.

Se vuoi parlare col supporto perché hai bisogno... di supporto, allora usi il... contatta il supporto! QUI: http://risiko.editricegiochi.it/contact.php

[wolf62]

1) Ho premuto sul tasto "ho dimenticato la password" da qui http://risiko.editricegiochi.it/login.php
2) ho riempito il form Captcha con i numeri
3) premuto invio è comparso "Ti abbiamo inviato una email con le istruzioni per resettare la tua password."
4) 5 secondi dopo è arrivata l'email con il link di reset (oggetto: Recupero password Risiko! Digital)

Mi spieghi esattamente quale step non va a buon fine?

6° VOLTA

5 giorni dopo ancora non è arrivata la mail

[wolf62]

... e ho appena saputo che non ha mai scritto al supporto, ha solo riempito il form per la segnalazione di bug


Vincè, se vuoi segnalare un bug del gioco, usi il segnala bug.

Se vuoi parlare col supporto perché hai bisogno... di supporto, allora usi il... contatta il supporto! QUI: http://risiko.editricegiochi.it/contact.php

ora m'incaxxo sul serio quello del bug è una cosa in piu che ho fatto dopo 3 tentativi invano!!!!!!!!!

vi mando a ca.gare ora? Tutti? in comitiva?

[highlander]

ora m'incaxxo sul serio quello del bug è una cosa in piu che ho fatto dopo 3 tentativi invano!!!!!!!!!

vi mando a ca.gare ora? Tutti? in comitiva?

stai bonino.... che ora valerio capisce che c'è!

hai verificato l'email con cui sei registrato su RD3?

[wolf62]

anzi vi mando direttamente a ca.gare sembra di stare a parlare alle elementari



la colpa non è mai del supporrto no eh?

[maskass]

6° VOLTA

http://forum.egcommunity.it/attachme...hmentid=119969

http://forum.egcommunity.it/attachme...hmentid=119970

5 giorni dopo ancora non è arrivata la mail

Cerca di capire che il problema non sono i 5 giorni. L'email deve arrivare in 5 secondi.

Se non arriva c'è qualcosa che non va.

Per sicurezza ricontrolla nello spam (cartella spam di Gmail), perché ho appena saputo che le email per te sono partite tutte. Fin dalla prima.
Se confermi al 100% non hai ricevuto il link per il reset, allora vediamo cosa può essere. Un filtro del tuo provider internet o vattelapesca. Non so, intanto fai questo controllo in più.

[maskass]

ora m'incaxxo sul serio quello del bug è una cosa in piu che ho fatto dopo 3 tentativi invano!!!!!!!!!

vi mando a ca.gare ora? Tutti? in comitiva?

Ma hai contattato il supporto da qui sì o no? http://risiko.editricegiochi.it/contact.php

[wolf62]

Cerca di capire che il problema non sono i 5 giorni. L'email deve arrivare in 5 secondi.

Se non arriva c'è qualcosa che non va.

Per sicurezza ricontrolla nello spam (cartella spam di Gmail), perché ho appena saputo che le email per te sono partite tutte. Fin dalla prima.
Se confermi al 100% non hai ricevuto il link per il reset, allora vediamo cosa può essere. Un filtro del tuo provider internet o vattelapesca. Non so, intanto fai questo controllo in più.

gia controllato anche la posta spam inclusa dal tuo primo messaggio ma anche ieri,ci ho pensato da solo.
Ora me ne vado a lavorare.



Mi sa che il supporto tecnico ha bisogno di un supporto tecnico mentre io sopporto