Mail per reset password mai ricevuta!

[wolf62]

Ho aspettato pazientemente 5gg di ricevere (come dice il messaggio automatico ) la mail per il reset della mia password (per accedere all'account dati per rinnovi abbonamenti etc.) ma a tutt'oggi NULLA! Il servizio è di un'efficienza superlativa.Ma una mail automatica(come fanno tutti ) no eh? Dobbiamo aspettare l'omino che si ricorda di spedircela? Se come è capitato a me per un motivo qualsiasi si dimentica o si digita qualche carattere di troppo con la tastiera e non si riesce piu ad accedere all'account, cosa si fa si aspetta all'infinito?
Prima delle "inevitabili" ipotesi di chi di dovere per difendere il buon nome di chi gestisce gli abbonamenti e rinnovi specifico:

-che ho seguito la prassi alla lettera mandando per ben 4 volte la mail per il reset password
-l'ho fatto nella pagina gestione account come da indicazioni
-ho ed ho sempre avuto su questa piattaforma un solo indirizzo mail
-al suddetto indirizzo non è MAI arrivato NULLA per il reset



....in attesa delle inevitabili difese d'ufficio

[maskass]

Ho aspettato pazientemente 5gg di ricevere (come dice il messaggio automatico ) la mail per il reset della mia password (per accedere all'account dati per rinnovi abbonamenti etc.) ma a tutt'oggi NULLA! Il servizio è di un'efficienza superlativa.Ma una mail automatica(come fanno tutti ) no eh? Dobbiamo aspettare l'omino che si ricorda di spedircela? Se come è capitato a me per un motivo qualsiasi si dimentica o si digita qualche carattere di troppo con la tastiera e non si riesce piu ad accedere all'account, cosa si fa si aspetta all'infinito?
Prima delle "inevitabili" ipotesi di chi di dovere per difendere il buon nome di chi gestisce gli abbonamenti e rinnovi specifico:

-che ho seguito la prassi alla lettera mandando per ben 4 volte la mail per il reset password
-l'ho fatto nella pagina gestione account come da indicazioni
-ho ed ho sempre avuto su questa piattaforma un solo indirizzo mail
-al suddetto indirizzo non è MAI arrivato NULLA per il reset



....in attesa delle inevitabili difese d'ufficio

Ma davvero pensi che esista nel mondo un sito dove l'email per il reset della propria password viene inviata manualmente?

L'email è automatica. Se non usi un indirizzo email xxx@libero.it (ci sono dei problemi ogni tanto con libero), hai pensato di controllare nello spam? Visto che usi gmail clicca qui: ricerca "da:trezert" in tutta la posta

Altrimenti: hai contattato l'assistenza? fallo da qui

[wolf62]

Ma davvero pensi che esista nel mondo un sito dove l'email per il reset della propria password viene inviata manualmente?

L'email è automatica. Se non usi un indirizzo email xxx@libero.it (ci sono dei problemi ogni tanto con libero), hai pensato di controllare nello spam? Visto che usi gmail clicca qui: ricerca "da:trezert" in tutta la posta

Altrimenti: hai contattato l'assistenza? fallo da qui

Vale io ti voglio bene ma hai una pessima abitudine...dai per scontato che non si faccia cosa deve essere fatto.Delle cose che hai elencato non ne manca nemmeno 1 le ho fatte tutte .piu di una volta....e nopn ho libero ma gmail

...ergo....?


contato di nuovo il supporto? Ok lo ri-ri-rifaccio.

Ma io mi chiedo,deve sempre essere tutto cosi complicato ogni volta? Perchè è gia successo ad altri loo sai vero?

[wolf62]

Vale io ti voglio bene ma hai una pessima abitudine...dai per scontato che non si faccia cosa deve essere fatto.Delle cose che hai elencato non ne manca nemmeno 1 le ho fatte tutte .piu di una volta....e nopn ho libero ma gmail

...ergo....?


contato di nuovo il supporto? Ok lo ri-ri-rifaccio.

Ma io mi chiedo,deve sempre essere tutto cosi complicato ogni volta? Perchè è gia successo ad altri loo sai vero?

rifatto per la 5° volta........

[maskass]

Vale io ti voglio bene ma hai una pessima abitudine...dai per scontato che non si faccia cosa deve essere fatto.

Abbi pazienza, ma uno che mi scrive che aspetta 5gg per ricevere un'email (automatica) e che suppone, anche per un solo istante, che il link di reset sia inviato manualmente, qualche dubbio sul fatto che non faccia le cose "per bene" lo farebbe venire a chiunque

Quindi: tu cos'è che rifai esattamente? Perché, di nuovo, da come lo descrivi, vale a dire "mandando per ben 4 volte la mail per il reset password" (!?), non è per nulla scontato che tu stia facendo le cose "per bene".

Non c'è nessuna email da inviare a nessuno. La procedura per il reset consiste nel premere sul tasto ho dimenticato la password.

E' questo che fai?


Se sì, e non arriva nulla, allora contatta l'assistenza. E se l'hai fatto e non ti hanno risposto, c'è qualcosa che non va. Questa è la sequenza corretta.

[highlander]

Abbi pazienza, ma uno che mi scrive che aspetta 5gg per ricevere un'email (automatica) e che suppone, anche per un solo istante, che il link di reset sia inviato manualmente, qualche dubbio sul fatto che non faccia le cose "per bene" lo farebbe venire a chiunque

Quindi: tu cos'è che rifai esattamente? Perché, di nuovo, da come lo descrivi, vale a dire "mandando per ben 4 volte la mail per il reset password" (!?), non è per nulla scontato che tu stia facendo le cose "per bene".

Non c'è nessuna email da inviare a nessuno. La procedura per il reset consiste nel premere sul tasto ho dimenticato la password.

E' questo che fai?


Se sì, e non arriva nulla, allora contatta l'assistenza. E se l'hai fatto e non ti hanno risposto, c'è qualcosa che non va. Questa è la sequenza corretta.

valerio!!!

Lui si reca all'ufficio poshtale shfizzero http://www.poste.ch/it/post-startsei...te-ausland.htm

e compila la cartolina da 2.60 CHF con scritto: "sono wolf, chiedo il reset della password".
intestato a "RD3 c/o Forum, EG Community, Milano MI"



sul serio vincè... o la ricevi subito o viene bloccata!

[wolf62]

Abbi pazienza, ma uno che mi scrive che aspetta 5gg per ricevere un'email (automatica) e che suppone, anche per un solo istante, che il link di reset sia inviato manualmente, qualche dubbio sul fatto che non faccia le cose "per bene" lo farebbe venire a chiunque

Quindi: tu cos'è che rifai esattamente? Perché, di nuovo, da come lo descrivi, vale a dire "mandando per ben 4 volte la mail per il reset password" (!?), non è per nulla scontato che tu stia facendo le cose "per bene".

Non c'è nessuna email da inviare a nessuno. La procedura per il reset consiste nel premere sul tasto ho dimenticato la password.

E' questo che fai?


Se sì, e non arriva nulla, allora contatta l'assistenza. E se l'hai fatto e non ti hanno risposto, c'è qualcosa che non va. Questa è la sequenza corretta.

il dubbio che la mail fosse mandata non automaticamente mi viene nel momento in cui non mi arriva subito,o almeno in un giorno lavorativo.
Quindi assodato questo ti ripeto per l'ennesima volta che SI ho eseguito la sequenza corretta cliccando su "ho dimenticato password" so che non 'cè un indirizzo mail tipo supportotecnicostaimofacendoseghe@com.è.bell

...non vedo cosa ci possa essere che non vada visto che è sempre stato unico il mio indirizzo mail,mai cambiato e non accedo all'account dall'ultimo rinnovo quasi 1 anno fa e non gioco da oltre 5-6 mesi!

[wolf62]

valerio!!!

Lui si reca all'ufficio poshtale shfizzero http://www.poste.ch/it/post-startsei...te-ausland.htm

e compila la cartolina da 2.60 CHF con scritto: "sono wolf, chiedo il reset della password".
intestato a "RD3 c/o Forum, EG Community, Milano MI"



sul serio vincè... o la ricevi subito o viene bloccata!

e ti sembra normale una cosa del genere?

scusa EDO ma è di un'assurdita unica.Io dal PC di casa faccio tutto qui ,non vado in un ufficio postale o banca da anni e per un reset di password devo fare cio?

per rispondere anche a Valerio qualunque cosa ci sia che non va non è imputabile a me nel ricevere la mail ergo dovrebbero risolverla quelli del servizio tecnico!!

[maskass]

SI ho eseguito la sequenza corretta cliccando su "ho dimenticato password"

Perfetto.

Avrei qualcosa da dire sul tuo modo di dirlo (ti ricordi vero che mi hai scritto nel primo post "mandando per ben 4 volte la mail per il reset password"), ma tralasciamo

Ora provo io a resettare la mia.




p.s.: higghe ti sta prendendo in giro.

[wolf62]

P
p.s.: higghe ti sta prendendo in giro.

mandalo a da parte mia