problema di istallazione

[bmwmania]

stavo reinstallando il gioco e mi esce questa scritta :

Impossibile installare l'applicazione perché il file di installazione è danneggiato. Provate a richiedere un nuovo file di installazione all'autore dell'applicazione.

cosa faccio?

[bmwmania]

stavo reinstallando il gioco e mi esce questa scritta :

Impossibile installare l'applicazione perché il file di installazione è danneggiato. Provate a richiedere un nuovo file di installazione all'autore dell'applicazione.

cosa faccio?

il sistema operativo è win 8 ...ho provato un ripristino di sistema ma anche con la vecchia istallazione nn parte

[highlander]

disinstalla RD III e poi adobe air.
Poi installa da qui utilizzando Internet Explorer e disattivando l'antivirus.

[bmwmania]

disinstalla RD III e poi adobe air.
Poi installa da qui utilizzando Internet Explorer e disattivando l'antivirus.

grazie high per l assistenza ho disistallato Air ma alla fine del tentativo di istallazione esce ancora un messaggio con l icona di air :
Impossibile installare l'applicazione perché il file di installazione è danneggiato. Provate a richiedere un nuovo file di installazione all'autore dell'applicazione.
inoltre sul file di istallazione del client mi dice che non è possibile identificare l 'autore del file

[bmwmania]

il problema si è verificato ieri ssera mentre giocando il server mi ha sbattuto fuori insieme a celloz e non ci ha più fatti rientrare pensando che fosse un problema mio ho disistallato e ora nn mi fà più reistallare

[SupportoEG]

Abbiamo controllato e c'e' un problema con il certificato. Lo stiamo risolvendo.

[SupportoEG]

Ora dovrebbe funzionare

[bmwmania]

ok grazie adesso funziona

[ocieffe12]

buonasera mentre cerco di installare il client appare nuovamente "ciao a tutti quando provo ad installare il client nel mio mac appare la scritta "Impossibile installare l'applicazione perché il programma di installazione non è configurato correttamente. Contattate l'autore dell'applicazione per richiedere assistenza.", sapete cosa posso fare? Grazie a tutti", cosa posso fare? Uso un mac...

[MauroGwilliam]

Ho anch'io un Mac. Forse questo può esserti utile
Dopo aver scaricato il programma leggi qui sotto (preso dal sito dell'assistenza apple)(anch'io per installare RD3 ho fatto così):

Se tenti di aprire un'app che non è registrata con Apple da uno sviluppatore identificato apparirà una finestra di avviso. Questo non significa necessariamente che ci sia un problema con l'app. Per esempio, alcune app sono state scritte prima che iniziasse il processo di registrazione ID degli sviluppatori. Tuttavia, l'app non è stata sottoposta ad un controllo e OS X non può verificare se è stata modificata o danneggiata dopo il suo rilascio.
Un modo comunemente usato per diffondere i malware è quello di prendere un'app “innocente” e inserirvi il codice dannoso, quindi ridistribuire l'app infetta.
L'approccio più sicuro è quello di cercare l'ultima versione dell'app direttamente su Mac App Store o un'app alternativa.
Per scegliere di ignorare le impostazioni sulla sicurezza e aprire comunque l'app:

• Nel Finder, trova l'app che desideri aprire.
  Non utilizzare Launchpad per realizzare questa operazione. Launchpad non consente di accedere al menu di scelta rapida.
  
• Premi il tasto Ctrl, quindi fai clic sull'icona dell'app, quindi scegli Apri dal menu di scelta rapida.
  
• Fai clic su Apri.
  L'app viene salvata come eccezione alle impostazioni sulla sicurezza e puoi aprirla in futuro facendo doppio clic su di essa, proprio come un'app autorizzata.