abbonamento scaduto e impossibilità di accesso

[iagor69]

Salve.

il 12 luglio scadeva l'abbonamento trimestrale per RD3, E IL 13 ho ricevuto la fattura per il pagamento e proroga di altri 3 mesi.
Premetto che ho il pagamento automatico... N. fattura RD3516-2016.
Ad oggi non mi fa entrare, dicendomi abbonamento scaduto.
Non so se ci sono casi simili o altro
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.
a presto

Iagor69
Fabrizio R.

[salis7]

è da diversi giorni che non funziona il link, in realtà è il colmo che non funzioni proprio ciò che dovrebbe farvi comodo, ossia gli abbonamenti e le registrazioni.

[maskass]

Ora il portale e' stato ripristinato

Controllando le segnalazioni che ho unito qui (post precedenti il mio) ho notato che al momento la pagina per abbonarsi (http://risiko.editricegiochi.it/catalog.php) è ancora giù.

[pescerosso]

ciao a tutti...
mi sono appena registrato e mi dispiace dirlo, ma sono davvero sconcertato dalla gestione di questo sito
Ci ho messo tre giorni per potermi registrare perché questa pagina non funzionava editricegiochi.it (non funziona tuttora)... stamattina l'ho beccata funzionante e ci sono riuscito... In pratica la pagina non carica ed esce scritto:

504 Gateway Time-out

---

nginx/1.8.0

Ho mandato una segnalazione agli admin due giorni fa attraverso questa pagina se non ricordo male editricegiochi.it (che a quanto pare non sta funzionando tuttora, stesso problema dell'altra), ma nessuna risposta ad oggi... Anche il mio coinquilino che gli è scaduto l'account ha problemi...infatti voleva provare ad abbonarsi ma mi ha detto che non riesce ad effettuare il pagamento perchè questa pagina non carica editricegiochi.it...

Spero che questi problemi vengano risolti e non siano abituali, perché a parer mio non è davvero una buona presentazione del sito per gli utenti e non ispira fiducia, soprattutto per chi paga. Penso di aver detto tutto, grazie aspetto una risposta dagli admin.

[maskass]

ciao a tutti...
mi sono appena registrato e mi dispiace dirlo, ma sono davvero sconcertato dalla gestione di questo sito
Ci ho messo tre giorni per potermi registrare perché questa pagina non funzionava editricegiochi.it (non funziona tuttora)... stamattina l'ho beccata funzionante e ci sono riuscito... In pratica la pagina non carica ed esce scritto:

504 Gateway Time-out

---

nginx/1.8.0

Ho mandato una segnalazione agli admin due giorni fa attraverso questa pagina se non ricordo male editricegiochi.it (che a quanto pare non sta funzionando tuttora, stesso problema dell'altra), ma nessuna risposta ad oggi... Anche il mio coinquilino che gli è scaduto l'account ha problemi...infatti voleva provare ad abbonarsi ma mi ha detto che non riesce ad effettuare il pagamento perchè questa pagina non carica editricegiochi.it...

Spero che questi problemi vengano risolti e non siano abituali, perché a parer mio non è davvero una buona presentazione del sito per gli utenti e non ispira fiducia, soprattutto per chi paga. Penso di aver detto tutto, grazie aspetto una risposta dagli admin.

Ciao, ho unito la tua discussione a questa in cui "SupportoEG" (account del supporto sul forum) spero ci aggiornerà quando le pagine saranno ripristinate

[lioe77]

Buongiorno,

anche io ho rinnovato Data: 13/07/2016 Rif. ordine: #28734 ma mi indica che l'abbonamento è scaduto dal 13 a oggi, in piu se vado sul sito
http://rd3.editricegiochi.it/site/index.php e vado in abbonamenti per vedere la mia situazione non apre la pagina, ho scritto sia ieri che oggi
trezert.com spero di ricevere una risposta Grazie

[SupportoEG]

Dopo la perdita della corrente nella sala dati il portale http://risiko.editricegiochi.it/ ha dei problemi che stiamo ancora indagando per cui continua a crashare.
Questo comporta anche che il sistema (nel caso in cui ci si abboni) non aggiorni lo stato utente.
Avremo riavviato quel portale 20 volte negli ultimi 2 giorni ma continua a crashare e ancora non sappiamo perche.
Se vi siete gia' abbonati e il vostro stato non si e aggiornato contatteci tramite la form http://risiko.editricegiochi.it/ (nel caso il sito fosse down, aspettate un attimo o contattateci tramite http://rd3.trezert.com/site/bug.php

Grazie

[romagnolo79]

salve ho lo stesso problema non sono abbonato da quasi un anno, ma adesso volevo fare abbonamento ma non mi fà entrare