Problemi download client

[ragazzuppolo]

Ciao, ho provato a scaricare RD3, ma mi dà un messaggio di errore, e precisamente "questa applicazione richiede un aggiornamento di Adobe Air che non è disponibile per il sistema in uso".
Avevo già usato RD3 su questo PC, poi ne ho comprato uno nuovo (sul quale avevo regolarmente scaricato RD3) e avevo disinstallato il software da questo PC. Per vari motivi adesso ho ripreso in mano questo PC ma al momento dell'installazione mi esce quel messaggio. Help please.
P.S. Se può aiutare, ho Windows 10 Pro acquistato con licenza digitale (prima avevo altra versione ma mi stava dando problemi, quindi ho comprato una nuova key). Lo specifico perchè è la sola modifica apportata al PC (ALMENO PER QUANTO RICORDI) rispetto a prima (quando RD3 funzionava regolarmente)

[ragazzuppolo]

Aggiornamento: ho anche provato ad aggiornare Windows 10 ma continua a darmi lo stesso problema.
Ho anche provato a disinstallare e reinstallare Adobe Air prima di scaricare il client di RD3, ma quando poi scarico il client, mi esce messaggio di errore (il file potrebbe essere danneggiato)

[maskass]

Aggiornamento: ho anche provato ad aggiornare Windows 10 ma continua a darmi lo stesso problema.
Ho anche provato a disinstallare e reinstallare Adobe Air prima di scaricare il client di RD3, ma quando poi scarico il client, mi esce messaggio di errore (il file potrebbe essere danneggiato)

Prova a scaricare l'installer con il browser nativo di Win10 (dovrebbe essere Edge, giusto?). Non con altri, ad esempio Firefox o Chrome. Usa quello pre-installato.

[ragazzuppolo]

Prova a scaricare l'installer con il browser nativo di Win10 (dovrebbe essere Edge, giusto?). Non con altri, ad esempio Firefox o Chrome. Usa quello pre-installato.

Già fatto, avevo letto una tua risposta ad altro utente. Putroppo mi dà stesso errore

[maskass]

Già fatto, avevo letto una tua risposta ad altro utente. Putroppo mi dà stesso errore

Capito. Prova a chiedere al supporto del gioco da questo form http://risiko.editricegiochi.it/contact.php

Cerca di fornire ogni possibile dettaglio (versione di Win, il fatto che hai scaricato l'installer con Edge, versione di Adobe Air, ...), e se risolvi per favore facci sapere che può essere utile ad un altro

[celloz]

Avendo ormai da settimane problemi con rd3 ( continue disconnessioni e lentezza ), ho provato a disinstallare e reinstallare il client ( cosa già fatta in passato senza problemi ).

Non l'avessi mai fatto: ora ho lo stesso problema di ragazzuppolo: mi da sempre questo errore: il file risulta danneggiato, rivolgersi all'autore..

L'ho scaricato con 4 diversi browser ( edge, ie, firefox e crome ) e l'errore è sempre lo stesso..

[ragazzuppolo]

Avendo ormai da settimane problemi con rd3 ( continue disconnessioni e lentezza ), ho provato a disinstallare e reinstallare il client ( cosa già fatta in passato senza problemi ).

Non l'avessi mai fatto: ora ho lo stesso problema di ragazzuppolo: mi da sempre questo errore: il file risulta danneggiato, rivolgersi all'autore..

L'ho scaricato con 4 diversi browser ( edge, ie, firefox e crome ) e l'errore è sempre lo stesso..

Ho seguito il consiglio di Maskass scrivendo al support un papiro piuttosto dettagliato.
Per il momento mi hanno risposto che stanno lavorando per risolvere il problema.
Appena ho novità aggiorno qui sul forum

[celloz]

Ho seguito il consiglio di Maskass scrivendo al support un papiro piuttosto dettagliato.
Per il momento mi hanno risposto che stanno lavorando per risolvere il problema.
Appena ho novità aggiorno qui sul forum

Grazie mille !

Anch'io gli ho scritto ieri notte ma era tardi e non avranno ancora letto..

Nel frattempo gioco dal portatile su cui era ancora installato

[redfranco]

stesso problema non mi installa il client .... su win 10

[_ginko]

ho avuto problemi con rd3. ho disinstallato il gioco e quando provo a reinstallarlo, mi da errore, il file è danneggiato, richiedere all'autore un nuovo file d'installazione. io uso windows '