Problema di registrazione

[iXalvo]

Come tanti di questi tempi, in piena crisi di astinenza, volevo registrarmi su RD3.
Il modulo di registrazione dice che la mia mail è già in uso.
Forse sono rimbambito, ma non ricordo di essermi mai registrato. Certamente non ho mai giocato. Ho provato con il menu assistenza ma non da segni di vita.
la mia mail è ixalvo@gmail.com

[maskass]

Forse sono rimbambito, ma non ricordo di essermi mai registrato.

Non lo so, ma esiste un nick trial iXalvo registrato con la tua email, vedi tu.

Recupera la password scrivendo a help.rd@trezert.com.

[iXalvo]

Ho mandato un mail con la richiesta di recupero password stamattina alle 9.24. Non mi caga nessuno

[maskass]

Ho mandato un mail con la richiesta di recupero password stamattina alle 9.24. Non mi caga nessuno

keep calm and aspetta

https://forum.egcommunity.it/showthr...=1#post1494321

[iXalvo]

Ok grazie. Ho risolto per l'accesso e ho fatto anche l'abbonamento. Purtroppo però ho compilato il modulo di accredito ma quando invio si rifiuta di andare avanti. Sospetto che ci sia lo stesso problema di login c'è sul forum.
Ho chiesto alla mail di assistenza, ma mi hanno risposto che non si occupano loro dell'accredito.

Oggi non è giornata.

[maskass]

Purtroppo però ho compilato il modulo di accredito ma quando invio si rifiuta di andare avanti.

Io non so a quale problema di login sul forum ti stai riferendo, se intendi questo problema non c'entra nulla. Anche perché quello del forum è generalizzato, il tuo non riuscire a finalizzare la compilazione del form è tuo.

Fai attenzione a maiuscole/minuscole, credo che il form sia case sensitive. Vale sia per il nick che per la password. Inoltre occhio alla lunghezza della password, se ci fai caso nel form viene troncata al 14° carattere (nel caso ne avessi una più lunga purtroppo devi cambiala)

[geronimopalermitano]

Io non so a quale problema di login sul forum ti stai riferendo, se intendi questo problema non c'entra nulla. Anche perché quello del forum è generalizzato, il tuo non riuscire a finalizzare la compilazione del form è tuo.

Fai attenzione a maiuscole/minuscole, credo che il form sia case sensitive. Vale sia per il nick che per la password. Inoltre occhio alla lunghezza della password, se ci fai caso nel form viene troncata al 14° carattere (nel caso ne avessi una più lunga purtroppo devi cambiala)

ho letto..probabilmente allora il mio problema è la lunghezza della password che ho inserito sia nell'account RD che forum..ora come le resetto entrambe? come le cambio?
grazie per l'assistenza

[maskass]

ho letto..probabilmente allora il mio problema è la lunghezza della password che ho inserito sia nell'account RD che forum..ora come le resetto entrambe? come le cambio?
grazie per l'assistenza

Ah ecco, eh purtroppo quel form tronca le password quindi quelle troppo lunghe sono un problema. Al momento l'unica soluzione è cambiarla.

Per il forum: puoi fare da solo usando il "modifica password" dal tuo profilo, il link diretto dovrebbe essere questo https://forum.egcommunity.it/profile...o=editpassword

Per il gioco: puoi scrivere a help.rd@trezert.com

[geronimopalermitano]

grazie per la risposta...provvedo