A me no. E proprio una fregatura. Perché io dovrei pormi domande sulla differenza tra compra e abbonati? Di fatto ho comprato un abbonamento per tre mesi... É non il suo rinnovo che viene attivato in automatico. Ho scritto due email per protestare... Ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Hai tutto il diritto di essere arrabbiato, sopratutto per il fatto che non rispondono, ma rimango della mia idea: di fronte a due opzioni possibili (COMPRA o ABBONATI) ne hai scelta una in particolare sulla base di non so cosa, poi scopri che non era quello che pensavi e la chiami "fregatura". Fai come credi, ma il termine continuo a pensare sia fuori luogo visto che le due opzioni sono davanti agli occhi e, per quanto i nomi non siano chiarissimi, non c'è certo l'intenzione di ingannare nessuno (cosa che invece il termine lascia intendere).
Tornando al discorso email e mancata risposta, sappi che in casi passati, anche se di rado, è successo che il supporto inviava email ma queste non venissero consegnate a causa del provider email del giocatore in questione. Può accadere quando si usano servizi non del tutto affidabili (come il classico "libero.it"). Spesso questi provider "free" finiscono in black list internazionali perché permettono dello spam selvaggio e sono poco solerti nel correggere i problemi (chi non riceve periodicamente spam da indirizzi di "amici" con indirizzo "libero.it"? ), l'effetto è che in determinate condizioni possono fallire gli invii a questi indirizzi. Di certo è accaduto per trezert anni fa. Non è il caso di entrare in ogni dettaglio tecnico ma uno spassionato consiglio che do (e sento dare) da almeno un decennio è di abbandonare quei provider visto che ce ne sono dozzine di più affidabili allo stesso prezzo (zero).
Che il torneo challenge sia un postaccio è fuori da ogni dubbio.
E' un ricettacolo di psicocartinari, cronofrenici, geobulimici, aleopatici e nevrastitici
(D. Piergentili)
Capisco che ti non possa ammettere certe cose, proprio per la tua posizione. Ma non è pensabile che chi mette in piedi un sito del genere si perda poi in due parole.... é manchi di chiarezza in un settore in cui la differenza tra i due termini dovrebbe essere scritta in caratteri cubitali. Con i sistemi informatici siamo ormai abituati ad essere avvisati ogni volta che clicchiamo su qualcosa (tipo... "sei sicuro di volerti abbonare comportando questo il rinnovo automatico alla fine dei tre mesi?"). Qui non solo manca l'avviso finale ma anche le spiegazioni iniziali.Posizione indifendibile. Mezzucci voluto per strappare qualche soldo in più.
Io cerco solo di essere obiettivo, al più di "moderare", ma non ho interessi in gioco né ho posizioni che mi impediscono di parlare male di qualcosa. Tant'è che, quando penso sia il caso, lo faccio. Il sistema, nel suo insieme, non è certo paragonabie ad altri servizi online che fanno sentire il cliente molto più coccolato, servito e riverito. Ma di qui a sostenere che sia un imbroglio intenzionale ce ne passa. Non insistere nel fare queste accuse alla leggera, a parte che sono inopportune, sono al limite del diffamatorio. Non siamo a casa fra amici ma in un forum pubblico, ricordatelo.
Ciao
Un consiglio serio mi sono permesso di dartelo,ovvero rivolgerti presso una associazione consumatori,ma ,come hai ben letto ,mi hanno risposto con una presa per il culo.
Il secondo consiglio è quello di mandare giù il boccone amaro,come abbiamo fatto sia io che altri utenti.
Nel caso in cui tu riuscissi ad ottenere qualche risultato tanto di cappello.
Sul serio gli hai dato questo consiglio? Perché non si capisce bene il tasto COMPRA/ABBONATI a causa del quale potresti, se non leggi bene e clicchi in modo superficiale, perdere qualche euro per un rinnovo non voluto che puoi comunque recuperare quasi immediatamente chiedendo il rimborso a Paypal?
Per un addebito per servizi non richiesti di una compagnia telefonica (una a caso, l'hanno fatto tutte) cosa consigli, di rivolgerti alla corte europea per i diritti dell'uomo?