Annuncio

Annuncio


Pagina 1 di 5 1 2 3 ... ultimoultimo
Visualizzazione da 1 a 10 di 41
Discussione: Rinnovo abbonamento non voluto
  1. #1
     recluta
     
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: marzo 2020
    Prov: RM Roma
    Messaggi: 46
    Profilo: 0 visite
    Gradimento: 0
    0.0

    Rinnovo abbonamento non voluto

    Oggi mi è arrivata notifica di rinnovo abbonamento trimestrale. Non sapevo che ci fosse addirittura il rinnovo automatico.
    A chi mi devo rivolgere per avere il rimborso?
    Ho scritto a support@trezert.com (mail ufficiale del supporto clienti) ma mi torna indietro.
    Quindi?
    Grazie
  2. #2
     Generale CSM
     Administrator
    Forum Arbitro Ufficiale
    Dal: gennaio 2007
    Prov: MO Modena
    Messaggi: 27 110
    Profilo: 6696 visite
    Gradimento: 216
    9.3

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Quote MarcotG ha scritto: Visualizza il messaggio
    Oggi mi è arrivata notifica di rinnovo abbonamento trimestrale. Non sapevo che ci fosse addirittura il rinnovo automatico.
    A chi mi devo rivolgere per avere il rimborso?
    Ho scritto a support@trezert.com (mail ufficiale del supporto clienti) ma mi torna indietro.
    Quindi?
    Grazie
    Ciao, non so dirti perché quell'indirizzo non funziona, questo dovrebbe help.rd@trezert.com (p.s.: segnala anche dell'indirizzo non valido)
    Che il torneo challenge sia un postaccio è fuori da ogni dubbio.
    E' un ricettacolo di psicocartinari, cronofrenici, geobulimici, aleopatici e nevrastitici

    (D. Piergentili)
  3. #3
     T. Colonnello
     SuperPippa
    Premium: 48º 176p.
    GT/GS/Vitt: 17/2/4
    Pr3stige: 139º 906p.
    GT/Vitt: 5/1
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: febbraio 2008
    Da: Milano
    Prov: MI - Milano
    Messaggi: 5 306
    Profilo: 8523 visite
    Gradimento: 106
    8.4

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Devi andare nella pagina personale del sito rd3 e disattivare il rinnovo automatico.
    Lo attivano di default. Visto l'importo basso e la mia volontà effettiva di proseguire non ho sollevato la questione...
  4. #4
     Generale CSM
     Administrator
    Forum Arbitro Ufficiale
    Dal: gennaio 2007
    Prov: MO Modena
    Messaggi: 27 110
    Profilo: 6696 visite
    Gradimento: 216
    9.3

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Quote jacuzzi ha scritto: Visualizza il messaggio
    Lo attivano di default.
    Questo non mi risulta. Il rinnovo automatico avviene se si seleziona ABBONATI, mentre il COMPRA è storicamente il modo per acquistare un singolo mese/anno. Ho appena aperto e mi sembra sia ancora così.

    Nome:   Screenshot from 2020-06-24 11-09-42.png
Visite:  297
Grandezza:  37.3 KB
  5. #5
     T. Colonnello
     SuperPippa
    Premium: 48º 176p.
    GT/GS/Vitt: 17/2/4
    Pr3stige: 139º 906p.
    GT/Vitt: 5/1
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: febbraio 2008
    Da: Milano
    Prov: MI - Milano
    Messaggi: 5 306
    Profilo: 8523 visite
    Gradimento: 106
    8.4

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Ok, allora direi che lo attivano di default se scegli "abbonati", nel senso che non devi compiere scelte ulteriori.
    Come ho detto non avevo approfondito la questione, né ricordavo le maschere, perché mi va bene cosi. Comunque per disattivare il rinnovo, l'amico deve fare come ho scritto (per il futuro ovviamente).
  6. #6
     Magg. C.te
     SuperPippa
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: maggio 2005
    Prov: CA - Cagliari
    Messaggi: 4 792
    Profilo: 2692 visite
    Gradimento: 96
    9.1

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Quote jacuzzi ha scritto: Visualizza il messaggio
    Ok, allora direi che lo attivano di default se scegli "abbonati", nel senso che non devi compiere scelte ulteriori.
    Come ho detto non avevo approfondito la questione, né ricordavo le maschere, perché mi va bene cosi. Comunque per disattivare il rinnovo, l'amico deve fare come ho scritto (per il futuro ovviamente).
    Può anche annullare i pagamenti automatici direttamente dal servizio che ha scelto per effettuarli.
    "Le chiaviche della mia stanza sono anche le tue!" (cit)
  7. #7
     Maggiore
     
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: agosto 2009
    Prov: VT - Viterbo
    Messaggi: 2 768
    Profilo: 1634 visite
    Gradimento: 63
    9.5

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Anch'io sono rimasto fregato a suo tempo. Agli inizi,i miei,non era così,non c'era il rinnovo automatico.
    Se applicassi sta 'roba' nella mia attività passerei dei guai.
    Ma va bene così ,andiamo avanti,senza futuro ma a carro duro.
  8. #8
     Maggiore
     
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: agosto 2009
    Prov: VT - Viterbo
    Messaggi: 2 768
    Profilo: 1634 visite
    Gradimento: 63
    9.5

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Ne approfitto per controllare,a breve scadrà l'abbonamento finalmente e non ho intenzione di rinnovare.
  9. #9
     Generale CSM
     Administrator
    Forum Arbitro Ufficiale
    Dal: gennaio 2007
    Prov: MO Modena
    Messaggi: 27 110
    Profilo: 6696 visite
    Gradimento: 216
    9.3

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Quote lured01 ha scritto: Visualizza il messaggio
    Anch'io sono rimasto fregato a suo tempo. Agli inizi,i miei,non era così,non c'era il rinnovo automatico.
    Se applicassi sta 'roba' nella mia attività passerei dei guai.
    Ma va bene così ,andiamo avanti,senza futuro ma a carro duro.
    Penso sia una critica ingenerosa. Di fronte a tue tastoni "ABBONATI" e "COMPRA", uno la domanda potrebbe anche farsela su. Il sistema è lo stesso da almeno 8 anni. Farlo passare come una fregatura mi pare un tantino eccessivo
  10. #10
     T. Colonnello
     SuperPippa
    Premium: 48º 176p.
    GT/GS/Vitt: 17/2/4
    Pr3stige: 139º 906p.
    GT/Vitt: 5/1
    Forum Utente accreditato Challenge
    Dal: febbraio 2008
    Da: Milano
    Prov: MI - Milano
    Messaggi: 5 306
    Profilo: 8523 visite
    Gradimento: 106
    8.4

    Re: Rinnovo abbonamento non voluto

    Quote maskass ha scritto: Visualizza il messaggio
    Penso sia una critica ingenerosa. Di fronte a tue tastoni "ABBONATI" e "COMPRA", uno la domanda potrebbe anche farsela su. Il sistema è lo stesso da almeno 8 anni. Farlo passare come una fregatura mi pare un tantino eccessivo
    diciamo che due righe di spiegazione sulla differenza non guasterebbero

Pagina 1 di 5 1 2 3 ... ultimoultimo

Discussioni simili

  1. Rinnovo abbonamento
    Da Rudy65 nel forum Supporto tecnico RD3
    Risposte: 2
    Ultimo post: 10-01-2017, 15:27
  2. Rinnovo abbonamento
    Da -Humax- nel forum Supporto tecnico RD3
    Risposte: 6
    Ultimo post: 02-07-2014, 22:55
  3. rinnovo abbonamento
    Da mariacarla nel forum Scarabeo Digital 2
    Risposte: 2
    Ultimo post: 09-04-2012, 11:35
  4. rinnovo abbonamento
    Da -Humax- nel forum Archivio Challenge
    Risposte: 2
    Ultimo post: 10-12-2010, 23:20