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Discussione: Sono nero da luglio senza motivo
  1. #21
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    grazie infinite, no via email non ho mai mandato segnalazioni in quanto non avevo trovato indirizzo dalle faq. avevo inviato segnalazioni dall'assistenza del sito
  2. #22
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Anche io come Levy e come tanti altri ero nero da ormai mesi, tornando giallo quando mi riabbonavo per poi ritornare nero senza motivo.
    Avevo fatto anche questo account (Jiggle) per capire come funzionasse (altro account e' Lancer, la gente penso mi conosca abbastanza).

    Non avendo mai avuto risposte plausibili, ne dal forum ne dal supporto, e vedendo che anche le statistiche sono malfunzionanti come il colore dei carri, ho deciso di non rinnovare l'abbonamento e cosi' restera'.

    Non vedo altro modo se non interrompere il pagamento, visto l'andazzo "all'italiana" di questa piattaforma.

    Levy, come te, tanti altri hanno e hanno avuto lo stesso problema. Tranquillo, non sei solo.

    Adios
  3. #23
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     Thumbs down Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Purtroppo non ti risponderanno. Il livello di assistenza è inesistente.
  4. #24
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    ahaha grazie della solidarietà Jiggle.

    Benvenuto tra i neri abbandonati
  5. #25
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Quote maskass ha scritto: Visualizza il messaggio
    Hai provato a segnalare via email a help.rd@trezert.com? Se sì, quante volte e quando?
    come da tua richiesta (grazie della attenzione) ho segnalato all'indirizzo citato tre volte il mio problema ma ancora non mi rispondono : 2/12 18/12 oggi. grazie se tu o qualcuno potete fare qualcosa . mi trovo nella condizione che molti giocatori arancio e gialli mi escludono dalle partite in quanto mi ritengono non affidabile. e' solo una richiesta di aiuto , non voglio essere pesante
  6. #26
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Quote PierLelly ha scritto: Visualizza il messaggio
    come da tua richiesta (grazie della attenzione) ho segnalato all'indirizzo citato tre volte il mio problema ma ancora non mi rispondono : 2/12 18/12 oggi. grazie se tu o qualcuno potete fare qualcosa . mi trovo nella condizione che molti giocatori arancio e gialli mi escludono dalle partite in quanto mi ritengono non affidabile. e' solo una richiesta di aiuto , non voglio essere pesante

    grazie ... l'assistenza mi ha risolto il problema ....
  7. #27
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Quote PierLelly ha scritto: Visualizza il messaggio
    grazie ... l'assistenza mi ha risolto il problema ....
    da non credere ... ho fatto una partita da giallo ... sono diventato arancione ed adesso sono di nuovo nero... ho la certezza di non aver disertato ... è un bug
  8. #28
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Quote PierLelly ha scritto: Visualizza il messaggio
    ho la certezza di non aver disertato ... è un bug
    Sì lo è, solo che al momento più che segnalarlo non puoi fare (e loro immagino sistemino la tua affidabilità "a mano" ogni volta).
    Che il torneo challenge sia un postaccio è fuori da ogni dubbio.
    E' un ricettacolo di psicocartinari, cronofrenici, geobulimici, aleopatici e nevrastitici

    (D. Piergentili)
  9. #29
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    ciao, allora non si riesce a risolvere sto problema del carro nero? Sono ancora così da luglio. Ogni tanto torno giallo giusto un giorno dopo il rinnovo mensile. E sai che non sono l'unico.
  10. #30
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    Re: Sono nero da luglio senza motivo

    Quote Levy ha scritto: Visualizza il messaggio
    ciao, allora non si riesce a risolvere sto problema del carro nero?
    Mi spiace ma qui l'assistenza non risponde.
    Posso solo dirti che la risposta è probabilmente no, non si riesce a risolvere il fatto che ogni tanto gli account che perdono affidabilità per disconnessioni non riescono a recuperarla come previsto.
    Posso anche dirti che gestiscono caso per caso una volta che questi gli vengono segnalati dagli interessati attraverso l'indirizzo email che è già stato più volte fornito in questa discussione.
    Bisogna scrivergli (per davvero però --> rif)

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