Problema abbonamento

[direttorino1]

Ciao a tutti stesso problema da 3 giorni, in passato ho effettuato pure doppi pagamenti per poter giocare comunque....aiuto

[frig]

Ciao stesso problema anchio che riscontro da tempo...abbonamento rinnovato ma durante il login mi dice: Abbonamento scaduto

[PierLelly]

segnalo anche un problema analogo ... con il rinnovo automatico dell'abbonamento mensile, mi arriva addebito il giorno prima della scadenza che paypal paga, poi alla data della scadenza vengo sospeso per un giorno per abbonamento scaduto.
ho scritto poc'anzi al supporto help.rd@trezert.com .. spero risolviate il problema altrimenti dovrò procedere senza rinnovo automatico che io facevo per essere libero dal pensiero del dover afre pagamento ogni mese .. non faccio il plurimestrale perché mi capita di fare dei periodi di assenza e non voglio rischiare di pagare e non utilizzare la piattaforma

[PierLelly]

anche a me è capitato di fare doppio pagamento e non aver mai ricevuto notifica di ri-accredito

[maskass]

segnalo anche un problema analogo ... con il rinnovo automatico dell'abbonamento mensile, mi arriva addebito il giorno prima della scadenza che paypal paga, poi alla data della scadenza vengo sospeso per un giorno per abbonamento scaduto.
ho scritto poc'anzi al supporto help.rd@trezert.com .. spero risolviate il problema altrimenti dovrò procedere senza rinnovo automatico che io facevo per essere libero dal pensiero del dover afre pagamento ogni mese .. non faccio il plurimestrale perché mi capita di fare dei periodi di assenza e non voglio rischiare di pagare e non utilizzare la piattaforma

Ciao, hai ragione. Noi dal forum abbiamo segnalato ormai da tempo questo problema dei "buchi" per chi attiva gli abbonamenti ricorsivi. Gli sviluppatori sono informati, l'editore anche. Pare che l'interazione con PayPal sia in qualche modo bloccata sui 30 giorni e questo causi il buco qui e là nel 31o, o qualcosa del genere. Non dico altro perché non ho informazioni né competenza specifica.

Sinceramente non saprei che consigliare al momento se non la gestione "manuale" mese per mese. Mi spiace.

[PierLelly]

in effetti lo scaduto mi è apparso ieri alle 14 ... oggi alle 14.48 ancora impossibilitato ad accedere ... e manco di un doppio pagamento fatto due mesi fa ...non mi pare corretto ma devo stare al gioco di chi ha le redini in mano...
ora pagherò un'altra volta doppio per poter fare una partita e manderò email per chiedere l'estensione di un mese che come al solito non darà origine a nulla
piergiorgio

[PierLelly]

rifatto doppio addebito .. apro l'account ed ho il carro rosso anziché arancione ... lasciamo perdere .. almeno non sono nero .. .ce ne è sempre una !!!

[maskass]

in effetti lo scaduto mi è apparso ieri alle 14 ... oggi alle 14.48 ancora impossibilitato ad accedere ... e manco di un doppio pagamento fatto due mesi fa ...non mi pare corretto ma devo stare al gioco di chi ha le redini in mano...
ora pagherò un'altra volta doppio per poter fare una partita e manderò email per chiedere l'estensione di un mese che come al solito non darà origine a nulla
piergiorgio

No, è strano. Non mi pare sia mai successo che si "mangino" abbonamenti pagati due volte. Ricontrolla meglio per favore, nel caso metti qui gli estremi della cosa che me ne interesso.