richiesta di accredito

[Laperegina]

salve, ho chiesto l'accredito ieri e mi è stato riposto che ho già l'accredito ma se provo a giocare mi dice abbonamento scaduto.
vorrei chiarimenti al riguardo, e poi vorrei capire dove devo fare questa richiesta,nn sono pratica del forum, e ogni tre mesi mi trovo in questa situazione pur avendo l'accredito automatico.
grazie Laperegina

[maskass]

salve, ho chiesto l'accredito ieri e mi è stato riposto che ho già l'accredito ma se provo a giocare mi dice abbonamento scaduto.
vorrei chiarimenti al riguardo, e poi vorrei capire dove devo fare questa richiesta,nn sono pratica del forum, e ogni tre mesi mi trovo in questa situazione pur avendo l'accredito automatico.
grazie Laperegina

Stai confondendo le parole abbonamento e accredito.

Il primo scade, e va pagato.

Il secondo, che hai già, non scade mai (a meno di revoche o squalifiche).


Credo ci sia (da tempo) un problema con il rinnovo automatico degli abbonamenti, appena succede meglio scrivere a chi gestisce tecnicamente la piattaforma via email a help.rd@trezert.com