SCANDALOSO: ho attivo il RINNOVO AUTOMATICO ma non risulta in piattaforma e le mail tornano indietro

[GiangiaM]

Buongiorno,
trovo scandaloso il servizio RINNOVO AUTOMATICO!

E' attivo nel mio account, mi sono stati prelevati i SOLDI via PAYPAL
ma se faccio il LOG IN esce il messaggio ABBONAMENTO SCADUTO.

Sono vostro cliente dal 2015, pago regolarmente tutti gli anni e pago per 365 giorni di servizio.
Oggi è sabato vi ho mandato una mail a support@trezert.com come indicato nella ricevuta di PayPal ed è tornata indietro.

Al netto del disagio di non avere il servizio, mandare una mail che torna indietro e perdere tempo a cercare un riferimento telefonico che non esiste,

gradirei che in giornata venisse rispristinato il servizio e venissi avvisato al mio numero presente in database.

In difetto che mi venissero riconosciuti i giorni di disservizio.

Grazie,
Un cordiale saluto

[maskass]

Oggi è sabato vi ho mandato una mail a support@trezert.com come indicato nella ricevuta di PayPal ed è tornata indietro.

Ciao, capisco il disappunto e trovo giusta la richiesta di recupero dei giorni mancanti. Per quello che posso inoltrerò a chi di competenza (qui sul forum siamo tutti appassionati come te, non risponde l'azienda direttamente né chi si occupa degli abbonamenti o della testione tecnica della piattaforma).

Detto questo, nell'immediato scrivi a help.rd@trezert.com, so per certo che quell'indirizzo è valido e monitorato.

[GiangiaM]

Grazie per l'e-mail,
comunque è scandaloso che l'azienda SPIN MASTER ITALIA con un fatturato pubblicqto di oltre 18 milioni (l'ho trovato qui https://www.reportaziende.it/spin_master_italia_srl_mi)

non possa permettersi di pagare una persona per fare servizio clienti via mobile o via chat nel week end come fanno tutte le altre aziende di Gaming.

Un cordiale saluto

[Rutran]

è scandaloso che l'azienda SPIN MASTER ITALIA con un fatturato pubblicqto di oltre 18 milioni [...]

La piattaforma non è gestita da Spin Master Italia, lo scandalo eventualmente riguarda il gestore...

[edoardocincotti]

La piattaforma non è gestita da Spin Master Italia, lo scandalo eventualmente riguarda il gestore...

Se al pastore piacciono quelle mucche ci beviamo quel latte

[Rutran]

Se al pastore piacciono quelle mucche ci beviamo quel latte

saggio, assai saggio

[edoardocincotti]

[vipa16]

trovo al quanto deplorevole fare dell'ironia sulle disanveture altrui, ma è evidente che di meglio non sapete fare...

[Rutran]

sapete

Sapete è plurale, a chi ti riferisci? Io mica ironizzavo...

[edoardocincotti]

Sapete è plurale, a chi ti riferisci? Io mica ironizzavo...

Oppure mi dà del voi.

Se si ha voglia, bisogna sforzarsi di cliccare sul link visualizzato e leggere la discussione, altrimenti, pazienza

Quest'ultimo passaggio non è riferito a te Andrea