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Discussione: problema accredito
  1. #1
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    problema accredito

    Buon giorno, ho letto diversi post di problemi accredito....ma non sono riscito a risolvere lo steeo...
    il mio problema è che dopo che mi sono abbonato per un mese...ieri, ho provato a fare l accredito ma mi continua a dare pass o nome utente errati....eppure ho provato diverse volte...ma nulla.
    Potrebbe essere che in passato ho provato ad iscrivermi....però non ricordo bene...forse con un altro nick.
    E' possibile risolvere questo problema?
    Grazie.
    WikiWin non è in linea
  2. #2
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    Re: problema accredito

    Quote WikiWin ha scritto: Visualizza il messaggio
    Buon giorno, ho letto diversi post di problemi accredito....ma non sono riscito a risolvere lo steeo...
    il mio problema è che dopo che mi sono abbonato per un mese...ieri, ho provato a fare l accredito ma mi continua a dare pass o nome utente errati....eppure ho provato diverse volte...ma nulla.
    Potrebbe essere che in passato ho provato ad iscrivermi....però non ricordo bene...forse con un altro nick.
    E' possibile risolvere questo problema?
    Grazie.
    Ma hai un abbonamento valido?
    Che il torneo challenge sia un postaccio è fuori da ogni dubbio.
    E' un ricettacolo di psicocartinari, cronofrenici, geobulimici, aleopatici e nevrastitici

    (D. Piergentili)
    maskass non è in linea
  3. #3
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    Re: problema accredito

    mi sono abbonato per un mese...può bastare?
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  4. #4
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    Re: problema accredito

    Quote WikiWin ha scritto: Visualizza il messaggio
    mi sono abbonato per un mese...può bastare?
    Certo, basta sicuramente. Lo chiedo perché sul portale il tuo account risulta ancora trial (blu), non abbonato (saresti rotto, o giallo dopo poco). Sei certo che la procedura di acquisto sia andata a buon fine?
    maskass non è in linea
  5. #5
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    Re: problema accredito

    si...ho fatto il pagamento e mi è arrivata l emai con la ricevuta fattura.
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    WikiWin non è in linea
  6. #6
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    Re: problema accredito

    Quote WikiWin ha scritto: Visualizza il messaggio
    si...ho fatto il pagamento e mi è arrivata l emai con la ricevuta fattura.
    Fattura RD1825-2019

    euro 3.95
    Sì ma risulti ancora trial, qui non possiamo aiutarti a capire questa cosa. Contatta il supporto della piattaforma usando il form http://risiko.editricegiochi.it/contact.php
    maskass non è in linea
  7. #7
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    Re: problema accredito

    Ma come?...ho contattato loro e mi hanno risposto in questo modo:
    Deve chiedere all'arbitro postando sul forum.
    Comunque scrivo di nuovo e gli faccio presente che mi avete rimandato al form per scrivere un messaggio a loro.
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  8. #8
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    Re: problema accredito

    Quote WikiWin ha scritto: Visualizza il messaggio
    Comunque scrivo di nuovo e gli faccio presente che mi avete rimandato al form per scrivere un messaggio a loro.
    Sì per favore, scrivi di nuovo a loro perché o non hanno capito, oppure gli hai spiegato male il problema o in modo incompleto. Tu sulla piattaforma risulti un trial, mentre hai pagato un abbonamento a quanto dici. Per questa cosa ti ho chiesto di scrivere al supporto, quindi a loro parla esattamente di questo: "ho pagato un abbonamento ma sulla piattaforma sono ancora trial". Sempre che sia così. Giusto per essere sicuri, se entri nel gioco sei blu? Se la risposta è sì, allora sei trial.

    Un problema alla volta. Finché non siamo sicuri che il tuo status sia "abbonato" è inutile preoccuparsi dell'accredito, non riuscirai mai ad inviare il form se il sistema non ti riconosce come abbonato.
    maskass non è in linea
  9. #9
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    Re: problema accredito

    gli ho scritto...vediamo cosa dicono.
    Comunque ho pagato i 3 e 95 ...mi è arrivata una email con la fattura.
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  10. #10
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    Re: problema accredito

    Mi hanno scritto dicendomi che mi hanno abbonato e ora tutto si è risolto, ed invece non si è risolto per niente....entro nel gioco e nella chat del gioco carrarmato blu che come mi hai detto vuol dire che sei TRIAL
    e quando vado per fare l accredito mi da come sempre nome utente o password errati.
    Non so ...forse mi spiego male....però mi sembra che quello che scrivo qua l hai capito.
    Comunque aspetto che mi rispondano di nuovo....gli ho ovviamenti scritto di nuovo spiegando loro che il problema non si è risolto.
    La cosa strana è che se mi loggo nel sito e vado nella pagina shop, mi compare una scritta che mi dice che sono abbonato(giustamente) fino al 25-06-2019 01:57.
    Provate a vedere se risulta un altro account da questo pc con il nome tonypoli....non vorrei che il problema nasce da questo account fatto in passato da quuesto stesso pc.
    WikiWin non è in linea

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